Cause :
Ce problème provient probablement du fait que le client Service Desk, installé et exécuté sur le serveur Software Delivery, ne peut pas communiquer avec le serveur Service Desk.
Action :
Comme il s'agit vraisemblablement d'un problème de configuration de Service Desk, assez-vous que le client Service Desk (installé sur le serveur Software Delivery) et le serveur Service Desk peuvent communiquer entre eux. Par exemple, vérifiez les points suivants :
Le client Service Desk du serveur Software Delivery pointe-t-il vers un serveur Service Desk valide ?
Le service Service Desk fonctionne-t-il sur l'ordinateur du serveur Service Desk ?
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