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Supprimer le logiciel

Pour pouvoir supprimer un logiciel, vous devez avoir déployé un package logiciel sur un ordinateur. Le package logiciel doit disposer d'une procédure de désinstallation.

Le logiciel peut être supprimé à partir d'ordinateurs individuels comme suit :

1. Cliquez sur le dossier Tous les ordinateurs
2. Double-cliquez sur l'ordinateur sur lequel le logiciel est installé pour le développer dans l'arborescence.
3. Cliquez sur l'onglet Détails, puis sur l'élément logiciel.
4. Sur le nouvel écran, cliquez sur l'élément Packages installés pour afficher tous les logiciels installés.
5. Sélectionnez le logiciel dans la liste et cliquez sur l'action Désinstallation dans le portlet Tâches.
6. Un menu contextuel apparaît à l'endroit où vous sélectionnez la procédure de désinstallation.
7. La boîte de dialogue de configuration du job s'affiche. Cliquez sur OK pour exécuter immédiatement le job de désinstallation.

Vous pouvez supprimer le logiciel de plusieurs ordinateurs. Pour cela, procédez comme suit :

Vous pouvez supprimer le logiciel de plusieurs ordinateurs. Pour cela, procédez comme suit :

1. Sous Bibliothèque de logiciels, cliquez sur le dossier Tous les logiciels.
2. Double-cliquez sur le logiciel contenant les installations pour le développer dans l'arborescence.
3. Cliquez sur l'onglet Détails, puis sur l'élément Installations.
4. Sélectionnez les ordinateurs dans la liste et cliquez sur l'action Désinstaller dans le portlet Tâches.
5. Un menu contextuel apparaît à l'endroit où vous sélectionnez la procédure de désinstallation.
6. La boîte de dialogue de configuration du job s'affiche. Cliquez sur OK pour exécuter immédiatement le job de désinstallation.

Sous Enterprise CA ITCM, les enregistrements d'installation des ordinateurs ne sont pas disponibles. Pour commander une désinstallation sur un groupe d'ordinateurs avec l'aide de l'assistant de déploiement de l'infrastructure, sélectionnez une procédure de désinstallation.

Il est également possible de supprimer un logiciel sur un ordinateur à l'aide de l'assistant de déploiement :

1. Cliquez sur le dossier Tous les ordinateurs
2. Sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la liste de droite. Vous pouvez également sélectionner un groupe d'ordinateurs.
3. Cliquez sur l'action Déployer le package logiciel du portlet Action ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur les ordinateurs et sélectionnez Jobs logiciels > Déployer les packages logiciels.
4. Suivez les étapes de l'assistant de déploiement de packages logiciels.
5. Sur la page où les packages logiciels sont sélectionnés, développez le logiciel et sélectionnez la procédure de désinstallation.