Symptôme :
Le job de téléchargement des contenus logiciels par défaut risque d'échouer en raison de problèmes réseau. Ceci est indiqué par l'entrée : une erreur inconnue est survenue lors de la tentative de evmUpdate_1_0. RC :-6 dans le fichier cic.log.
Remarque : Le fichier cic.log est disponible dans le répertoire du journal CIC (Program Files\CA\SC\CIC\logs).
Solution :
Les téléchargements suivants réussiront et devraient s'effectuer sans erreur.
Symptôme
Echec du job de téléchargement du contenu logiciel
Solution
Avant d'installer CA ITCM, assurez-vous qu'Unicenter Patch management n'est pas déjà installé.
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