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Konzept der Agentenpakete

Das Konzept der Agentenpakete (DSM-Agenten) in CA ITCM trennt die tatsächlichen Agentenfunktionen von einzelnen Sprachressourcen. Dieses Konzept bietet die folgenden Vorteile hinsichtlich der Agentenbereitstellung und -installation:

Das Paketformat für Agenten ist eine Kombination aus Agentenfunktionen mit keinen oder mehreren Sprachpaketen. Bei fehlender Angabe eines Sprachpakets wird standardmäßig ENU (Englisch (USA)) verwendet. Die englischen Ressourcen sind stets als Teil der Agentenfunktionalität enthalten und sind daher auch nicht in einem eigenen Sprachpaket zu finden. Es ist jedoch möglich, ein eigenständiges Sprachpaket auf einem Agenten bereitzustellen.

Hinweis: Weitere Informationen zu Sprachpaketen finden Sie im Kapitel "Installation von CA ITCM" unter "Ändern der Produktsprache nach der Installation".

Der DSM-Agent kann über die folgenden Plug-ins verfügen: