Der DSM-Explorer › Systemsteuerung › Ordner "Konfiguration" › Konfigurationsrichtlinie › Knoten "Standardcomputerrichtlinie" (oder "Benutzerdefinierte Richtlinie") › Richtliniengruppe "Service Desk Integration" › Richtliniengruppe "Default"

Richtliniengruppe "Default"

Mit der Richtliniengruppe "Default" können Sie die folgenden Standardrichtlinien für die CA Service Desk Manager-Integration festlegen. Sie können Richtlinienparameterwerte ändern, indem Sie auf eine Richtlinie doppelklicken, um das Dialogfeld "Eigenschaften von Einstellung" anzuzeigen.

Hinweis: Verfügbare Kategorien und Optionen variieren je nach installierten Produkten und Komponenten.

Aktiviert

Gibt an, ob die CA Service Desk Manager-Integration aktiviert ist.

Hinweis: Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung auf "Wahr" setzen, müssen Sie die DSM-Explorer-GUI neu starten, damit der Integrationsvorgang abgeschlossen wird.

Standard: Falsch

Identifier Field

Gibt ein reserviertes Feld in der MDB an, um alle von einem angegebenen Asset oder einer Softwareverteilung erstellten Tickets abzufragen.

Hinweis: Anstelle der Standardfelder können Sie auch eines der vom CA Service Desk Manager für benutzerspezifische Zwecke bereitgestellten string#-Felder reservieren.

Standard: summary

Logon Password

Gibt das Anmeldungskennwort für CA Service Desk Manager-Webdienste an.

Standard:<encrypted>

Logon Service Aware Policy

Gibt den Namen der Richtlinie an, bei der die Anmeldung erfolgt, wenn die Richtlinie "Type of Logon to Service Desk" auf "notmanaged" gesetzt ist. Wenn das Feld leer bleibt, wird die standardmäßige Service Desk-Richtlinie verwendet.

Hinweis: Ein PKCS#12-Zertifikat enthält eine Richtlinienbeschreibung, die diesen Wert immer außer Kraft setzt.

Standard: MANAGED_ASSET_EVENTS

Logon User Name

Legt das Benutzerkonto für die Anmeldung bei CA Service Desk Manager-Webdiensten fest.

Standard: System_MA_User

Service Desk Endpoint

Gibt die URL für die CA Service Desk Manager-Webdienste an Ersetzen Sie eigener Host durch die entsprechende Server-Adresse für Ihre Installation. Beachten Sie, dass 8080 der Standard-Port ist.

Hinweis: http://Mein Host:8080/axis/services/USD_R11_WebService

Drosselung

Gibt an, ob die Netzwerk- und CPU-Drosselung aktiviert sind.

Standard: Falsch

Zeitlimit

Gibt das Zeitlimitintervall für Aufrufe an die Web Services von CA Service Desk Manager an. Folgende Werte sind gültig:

• 0 = unendlich
• Positive ganze Zahlen = Sekunden
• Negative ganze Zahlen = Millisekunden

Standard: 120

Beispiel: Der Wert 200 bedeutet, dass ein Aufruf nach 200&#160;Sekunden das Zeitlimit überschreitet. Der Wert -200 bedeutet, dass das Zeitlimit in 200&#160;Millisekunden überschritten wird.

Type of Logon to Service Desk

Gibt an, wie die Anmeldung bei CA Service Desk Manager-Webdiensten gesteuert wird. Folgende Werte sind gültig:

managed

Vom PKCS#12-Zertifikat verwaltet.

notmanaged

Vom Benutzerkonto und -kennwort verwaltet.

Standard: Verwaltet