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Adicionar uma coluna

O CA APM permite adicionar uma nova coluna aos resultados da pesquisa para ajudar a tornar mais fácil localizar as informações necessárias nas listas de resultados de pesquisa. Por exemplo, você tem diversas pessoas em sua empresa com o nome John Smith. Seus nomes e sobrenomes são os mesmos, mas suas outras informações de contato (endereço de email, supervisor, departamento, e assim por diante) são diferentes.

Ao pesquisar um contato e especificar John como nome e Smith como sobrenome, duas instâncias de John Smith serão exibidas nos resultados da pesquisa. Adicione uma coluna de email aos resultados de modo que duas instâncias exclusivas de John Smith sejam exibidas:

É possível adicionar colunas a uma pesquisa nova e salva. Não é possível adicionar colunas às pesquisas padrão fornecidas pelo produto.

Para adicionar uma coluna aos resultados da pesquisa

  1. Clique na guia e na subguia opcional do objeto que você deseja localizar.
  2. À esquerda, clique em Gerenciar pesquisas.

    Uma lista de pesquisas salvas é exibida.

  3. Clique em uma pesquisa na lista.
  4. Na parte superior da página, clique em CONFIGURAÇÃO DA PESQUISA: ATIVADO.

    A configuração da pesquisa é ativada.

  5. Clique em Adicionar campos.

    A caixa de diálogo Adicionar campos é exibida.

  6. Selecione os campos a adicionar aos resultados da pesquisa.
  7. Na parte superior da página, clique em CONFIGURAÇÃO DA PESQUISA: DESATIVADO.

    A configuração da pesquisa é concluída.

  8. Clique em Salvar.

    A coluna é adicionada aos resultados da pesquisa.