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Impedir registros de objetos duplicados

O CA APM permite impedir que os registros de objetos duplicados sejam exibidos nos resultados da pesquisa. Por exemplo, você tem diversas pessoas em sua empresa com o nome John Smith. Seus nomes e sobrenomes são os mesmos, mas suas outras informações de contato (endereço de email, supervisor, departamento, e assim por diante) são diferentes.

Você tem uma pesquisa de um contato salvo em que apenas o nome e o sobrenome do contato são exibidos nos resultados. Ao pesquisar usando a pesquisa de contato salvo e especificar John como nome e Smith como sobrenome, duas instâncias de John Smith serão exibidas nos resultados da pesquisa. Ao impedir que os registros duplicados sejam exibidos, somente uma instância de John Smith será exibida.

Para impedir que os registros de objetos duplicados sejam exibidos nos resultados da pesquisa

1. Clique na guia e na subguia opcional do objeto que você deseja localizar.
2. À esquerda, clique em Gerenciar pesquisas.

   Uma lista de pesquisas salvas é exibida.

3. Clique na pesquisa na qual você deseja impedir que registros duplicados sejam exibidos.
4. Em Configurações adicionais, na área de Características de pesquisa exclusiva, marque a caixa de seleção Tornar os resultados exclusivos.
5. Clique em Ir.

   Os resultados são exibidos sem os registros duplicados e o ajudam a ver o impacto sobre os resultados antes de salvar suas configurações. O argumento DISTINTO é adicionado à instrução SQL, impedindo que os registros duplicados sejam exibidos nos resultados da pesquisa.