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Modifica dei parametri di processo per il flusso di lavoro in CA Process Automation

Dopo aver installato CA APM e CA Process Automation e importato i file del processo di notifica in CA Process Automation, vengono definiti i parametri di processo predefiniti per il flusso di lavoro in CA Process Automation. È possibile modificare i parametri di processo predefiniti per includere le impostazioni richieste. Inserire i valori effettivi (a livello di codice) per i parametri di processo. È necessario verificare che i valori immessi siano validi.

È possibile modificare i parametri del processo di notifica nel set di dati applicabile a tutti i processi di notifica o nei singoli moduli di richiesta di avvio per il processo. I parametri specificati per un singolo processo sostituiscono i parametri nel set di dati principale per quel processo.

Nota: Alcuni parametri del processo di notifica per il provider del flusso di lavoro vengono specificati in fase di definizione di un evento in CA APM. Per ulteriori informazioni sulla procedura per specificare i parametri di processo in CA APM, consultare la Guida per l'utente.

Per modificare i parametri di processo per il flusso di lavoro in CA Process Automation

Importante. CA APM e CA Process Automation non convalidano le informazioni che sono inserite per i parametri. Occorre verificare che il loro inserimento sia valido e che i dati sono stati inseriti nel formato corretto.

  1. Accedere a CA Process Automation e individuare il client di CA Process Automation.
  2. Nella cartella ITAM, individuare il set di dati denominato Dataset.
  3. Inserire le informazioni relative ai parametri.

    I seguenti campi richiedono una spiegazione:

    Ack_Interaction_Form_Full_Path

    Percorso completo del file che contiene il modulo di interazione di conferma in CA Process Automation. Il destinatario della notifica mediante posta elettronica utilizza questo modulo per confermare la ricezione della notifica. Ogni processo del flusso di lavoro deve comprendere un modulo di interazione utente univoco e un percorso univoco al modulo. I file del modulo di interazione di conferma forniti con il prodotto sono disponibili nella cartella contenente i processi e il set di dati principale (/ITAM o la cartella di importazione dei processi).

    Admin_Email_CC

    Indirizzo di posta elettronica dei destinatari in copia per il messaggio di posta elettronica inviato all'amministratore in caso di errore di notifica.

    Admin_Email_To

    Indirizzo di posta elettronica dell'amministratore per il messaggio di posta elettronica inviato in caso di errore della notifica. Modificare il valore predefinito con l'impostazione richiesta.

    Log_Folder_Path

    Percorso completo del file di registro degli errori creato quando si verifica un errore del processo di notifica. Se non si specifica un percorso, viene utilizzato il percorso del file di registro predefinito di CA Process Automation.

    ITAM_Username

    Nome utente per accedere a CA APM. CA Process Automation richiede l'accesso a CA APM per ottenere le informazioni relative ai destinatari di notifica e all'escalation.

    ITAM_Password

    Password utente per l'accesso a CA APM. CA Process Automation richiede l'accesso a CA APM per ottenere le informazioni relative ai destinatari di notifica e all'escalation.

    Admin_Email_Subject

    Oggetto del messaggio di posta elettronica inviato all'amministratore in caso di errore della notifica. È possibile impostare questo parametro nel set di dati principale o nel modulo di richiesta di avvio del singolo processo.

    Admin_Email_Header

    Intestazione o introduzione del messaggio di posta elettronica inviato all'amministratore in caso di errore di notifica (ad esempio, "Salve"). È possibile impostare questo parametro nel set di dati principale o nel modulo di richiesta di avvio del singolo processo.

    Admin_Email_Footer

    Firma nel messaggio di posta elettronica inviato all'amministratore in caso di errore della notifica (ad esempio, "Grazie"). È possibile impostare questo parametro nel set di dati principale o nel modulo di richiesta di avvio del singolo processo.

    Log_File_Name

    Nome del file di registro degli errori creato quando si verifica un errore del processo di notifica. Il messaggio di posta elettronica inviato all'amministratore in caso di errore della notifica contiene il nome del file di registro. Se non si specifica un nome, viene utilizzato il seguente nome predefinito per il file di registro di CA Process Automation:

    process name_process instance number.log
    
    ITAM_URL

    URL di CA APM utilizzato da CA Process Automation per accedere a CA APM e ottenere le informazioni sui destinatari di notifica e sull'escalation. Modificare il valore predefinito con l'impostazione richiesta.

    Esempio:

    http://ITAMAPPSERVER:99/ITAMService/Service.asmx
    
    ITPAM_URL

    URL di CA Process Automation incluso nel messaggio di notifica di posta elettronica. Modificare il valore predefinito con l'impostazione richiesta.

    Esempio:

    http://PAMSERVER:8080/itpam
    
  4. Salvare le modifiche in CA Process Automation.

Nota: Per informazioni sull'impostazione di un processo di notifica, consultare la documentazione del provider del flusso di lavoro.