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Vérification postmigration

Si vous avez effectué des intégrations à CA Service Desk Manager et CA Service Catalog avant la migration de données, vous devez procéder à leur vérification postmigration. Cette vérification s'effectue une fois la migration de la totalité des données vers la Version 12.9 terminée.

Procédez comme suit:

  1. Cliquez sur Exécuter et exécutez services.msc.
  2. Si le service CA Service Desk Manager n'est pas en cours d'exécution, sélectionnez-le et démarrez-le.
  3. Accédez au répertoire CA Service Desk Manager.
  4. Si le service CA Service Desk Manager PDM Tomcat n'est pas en cours d'exécution, sélectionnez-le et démarrez-le.
  5. Connectez-vous à CA Service Catalog.
  6. Cliquez sur Administration, puis sur Configuration.
  7. Cliquez sur le lien hypertexte CA APM Services.
  8. Cliquez sur l'icône en forme de crayon qui correspond au nom du serveur Web CA APM.
  9. Entrez le nom du serveur Web CA APM.
  10. Cliquez sur l'icône en forme de crayon qui correspond au numéro du port CA APM.
  11. Entrez le numéro du port, puis cliquez sur Enregistrer.
  12. Déconnectez-vous et démarrez le service CA Service View dans services.msc.

    Vérifiez que les intégrations de CA APM à CA Service Desk Manager et à CA Service Catalog fonctionnent.