Tras instalar CA APM y CA Process Automation e importar los archivos del proceso de notificación en CA Process Automation, los parámetros del proceso del workflow predeterminados se definirán en CA Process Automation. Se pueden modificar los parámetros del proceso predeterminados para incluir la configuración requerida. Proporcione valores reales (codificados de forma rígida) a los parámetros del proceso. Debe verificar que los valores que introduce son válidos.
Se pueden modificar los parámetros del proceso de notificación en el conjunto de datos que se aplica a todos los procesos de notificación o en los formularios de solicitud de inicio de proceso individuales. Los parámetros que especifique para un proceso individual anularán los parámetros en el conjunto de datos principal de ese proceso.
Nota: Especifique algunos de los parámetros del proceso de notificación para el proveedor de flujo de trabajo cuando defina un evento en CA APM. Para obtener más información acerca de cómo especificar parámetros del proceso en CA APM, consulte el Manual del usuario.
Para modificar los parámetros del proceso del workflow de CA Process Automation:
Importante: CA APM y CA Process Automation no validan la información que se introduce en los parámetros. Debe verificar que su entrada es válida y que ha introducido los datos con el formato correcto.
Los siguientes campos necesitan explicación:
Ruta completa para archivo que contiene el formulario de interacción de reconocimiento en CA Process Automation. El destinatario de la notificación por correo electrónico utilizará este formulario para acusar recibo de la notificación. Cada proceso del workflow debe tener un formulario de interacción del usuario único y una ruta única para el formulario. Se pueden buscar los archivos de formulario de interacción de reconocimiento que se proporcionan con el producto en la carpeta que contiene los procesos y el conjunto de datos principal (/ITAM o la carpeta en la que importó los procesos).
Dirección de correo electrónico de los destinatarios en copia para el correo electrónico que se envía al administrador cuando se produce un error de notificación.
Dirección de correo electrónico del administrador para el correo electrónico que se envía cuando se produce un error de notificación. Cambie el valor predeterminado por la configuración requerida.
Ruta completa del archivo de registro de errores que se crea cuando se produce un error en el proceso de notificación. Si no especifica una ruta, el archivo de registro utilizará la ruta del archivo de registro de CA Process Automation predeterminada.
Nombre de usuario para iniciar sesión en CA APM. CA Process Automation requiere acceso a CA APM para obtener la información acerca de los destinatarios de la notificación y el escalado.
Contraseña de usuario para iniciar sesión en CA APM. CA Process Automation requiere acceso a CA APM para obtener la información acerca de los destinatarios de la notificación y el escalado.
Asunto para el correo electrónico que se envía al administrador cuando se produce un error de notificación. Este parámetro se puede establecer en el conjunto de datos principal o en el formulario de solicitud de inicio de proceso individual.
Encabezado o introducción para el correo electrónico que se envía al administrador cuando se produce un error de notificación (por ejemplo, "Hola"). Este parámetro se puede establecer en el conjunto de datos principal o en el formulario de solicitud de inicio de proceso individual.
Firma para el correo electrónico que se envía al administrador cuando se produce un error de notificación (por ejemplo, "Gracias"). Este parámetro se puede establecer en el conjunto de datos principal o en el formulario de solicitud de inicio de proceso individual.
Nombre del archivo de registro de errores que se crea cuando se produce un error en el proceso de notificación. El correo electrónico que se envía al administrador cuando se produce un error de notificación contiene el nombre de archivo de registro. Si no especifica un nombre, el archivo de registro utilizará el siguiente nombre de archivo de registro de CA Process Automation predeterminado:
process name_process instance number.log
URL de CA APM que utiliza CA Process Automation para acceder a CA APM para obtener la información acerca de los destinatarios de la notificación y el escalado. Cambie el valor predeterminado por la configuración requerida.
Ejemplo:
http://ITAMAPPSERVER:99/ITAMService/Service.asmx
URL de CA Process Automation que se incluye en el mensaje de notificación por correo electrónico. Cambie el valor predeterminado por la configuración requerida.
Ejemplo:
http://PAMSERVER:8080/itpam
Nota: Para obtener información acerca de cómo configurar un proceso de notificación, consulte la documentación de su proveedor de flujo de trabajo.
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