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Definieren eines Mandanten

Sie können so viele Mandanten definieren, wie zum Verwalten von separaten Unternehmen erforderlich sind, die Klienten Unterstützung bieten. Sie müssen einen Mandanten erstellen, bevor eine Instanz eines mandantenabhängigen Objekts aktualisiert werden kann.

Wichtig! Der zuerst erstellte Mandant, der Service Provider, ist der erste Mandant (Eigentümer) in einer CA APM-Installation mit Mandantenfähigkeit. Der Mandant Service Provider" kann keinen übergeordneten Mandanten haben. Nachdem Sie den Mandanten "Service Provider" erstellt haben, melden Sie sich beim Produkt ab und erneut als Mitglied des Service Providers an. Wir empfehlen, dass Sie sich als der berechtigte Anwender (uapmadmin) anmelden, weil dieser Anwender automatisch zum Mandanten "Service Provider" gehört.

So definieren Sie eine TACL:

  1. Klicken Sie auf "Verwaltung", "Mandantenverwaltung".

    Die Seite für die Verwaltung der Mandantenfähigkeit wird angezeigt.

  2. Klicken Sie im linken Bereich auf "Mandant".

    Die Mandanten-Seite wird angezeigt.

  3. Klicken Sie auf "Create Tenant".

    Die Seite "Neuer Mandant" wird angezeigt.

  4. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein. Die folgenden Felder bedürfen einer Erklärung:
    Mandantennummer

    (Nur zur Information) Zeigt die Mandantennummer an. CA APM verwendet dieses Feld nicht.

    Datensatzstatus

    Aktiviert oder deaktiviert den Mandanten. Nachdem Sie den Mandanten "Service Provider" definiert haben, ist diese Option für den Mandanten schreibgeschützt.

    Nutzungsbedingungen

    (Nur zur Information) Zeigt die Begriffe der Nutzungserklärung für den Mandanten an. CA APM verwendet dieses Feld nicht.

    Übergeordneter Mandant

    Gibt einen Mandanten an, der diesem Mandanten übergeordnet ist. Dadurch wird dieser Mandant in einer Mandantenhierarchie zum untergeordneten Mandanten.

    Untergeordnete Mandanten zulässig

    Lässt zu, dass dieser Mandant untergeordnete Mandanten hat. Der Mandant kann die Einstellungen nicht ändern.

    Mandantentiefe

    (Nur zur Information) Gibt die Mandantentiefe dieses Mandanten an.

    Logo

    (Nur zur Information) Zeigt die URL für eine Imagedatei an, die das Logo für den Mandanten enthält, das ein beliebiger Webbildtyp sein kann. CA APM verwendet dieses Feld nicht.

    Kontakt

    Zeigt die Seite zur Suche von Kontakten an.

    Lokation

    Zeigt die Seite zur Suche von Lokationen an.

  5. Klicken Sie auf "Speichern".

    Der Mandant ist jetzt definiert.