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Reagieren auf Fehlermeldungen

Wenn während des Workflow-Vorgangs für Datenimport Fehler auftreten, erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen. Die folgenden Feldermeldungen müssen näher erläutert werden:

20002: Aufgrund von Anwenderberechtigungen ist kein Zugriff auf den Datenimport möglich. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Die Anwenderrolle benötigt Admin-Zugriff oder Anwenderzugriff auf Data Importer, um Datenimportjobs zu senden.

20005: Es kann keine Verbindung mit dem Import-Service hergestellt werden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Überprüfen Sie die URL des Import-Service in der Datei "ImportProcessor.config", oder wenden Sie sich an Ihren Administrator.

21002: Der Name des Datenimports ist ungültig.

Der Datenimport existiert nicht, oder der Anwender hat keinen Zugriff auf den Datenimport. Wenn der Datenimport mit dem Produkt mitgeliefert wird, geben Sie für den Parameter "Caprovided" den Wert 1 an.

21004: Die Datendatei konnte nicht hochgeladen werden.

Diese Meldung kann durch einen Konfigurationsfehler entstehen. Überprüfen Sie die Protokolldateien des Storage Manager-Service.

21005: Es sind keine Zuordnungen für den Datenimport definiert.

Definieren Sie Zuordnungen, und übergeben Sie den Datenimport erneut.

22001: Die ID des Datenimportjobs ist ungültig. Überprüfen Sie die Job-ID, und versuchen Sie, den Import erneut auszuführen.

Um die Job-ID zu überprüfen, melden Sie sich bei CA APM an, und suchen Sie den Datenimportjob. Übergeben Sie den Datenimportjob mit der gültigen Job-ID erneut.