Uma empresa compra, vende, atende, gerencia ou usa os ativos de TI no CA APM. Defina registros da empresa para as principais organizações com as quais você tem um relacionamento de negócios, como os exemplos a seguir:
Antes de definir um registro da empresa, é preciso definir os registros da empresa pai, se houver, e o local padrão, como a matriz. Essas informações adicionais facilitam a inserção de informações ao definir o registro da empresa.
É possível ter várias associações entre locais e empresas. Essas associações são úteis para acompanhar as empresas com escritórios em todo o mundo. Por exemplo, para acompanhar os detalhes de contato de um grande fornecedor com escritórios em todo o mundo, defina registros de local para cada escritório e os associe ao registro da empresa do fornecedor.
É possível especificar um dos locais como o local padrão. O local padrão pode ser a matriz da empresa ou o local com o qual você entra em contato com mais frequência.
Observação: embora associar locais não seja obrigatório, é considerado uma boa prática. Os registros de local devem existir no repositório antes que seja possível selecionar locais para qualquer objeto.
É possível recuperar informações do repositório sobre qualquer objeto pesquisando. Após pesquisar, é possível selecionar, exibir e gerenciar registros de objetos individuais a partir dos resultados da pesquisa.
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