Público-alvo

Este guia é destinado a qualquer pessoa que usa o produto diariamente para gerenciar as informações financeiras e de propriedade de ativos de TI, incluindo os usuários a seguir:

Gerentes de ativos de TI implementam e gerenciam todo o sistema de gerenciamento de ativos e trabalham diretamente com diversos departamentos, como o de finanças e aquisição.
Gerentes de finanças e aquisição desenvolvem e implementam sistemas de aquisição, incluindo o processamento de pedidos e a implantação de ativos de hardware e software de TI.
Gerentes de contratos, concessões e fornecedores negociam, revisam e mantêm os contratos, acordos e serviços sob contrato. As tarefas comuns incluem a solicitação de cotações de fornecedores e a negociação de preços de produtos, datas de entrega e compras.
Gerentes de operações e Especialistas em detecção gerenciam a infraestrutura de TI e a implantação e implementação de técnicas e ferramentas de detecção de ativos de TI.
Analista/gerente de help desk planeja, dirige e administra o help desk para garantir que os ativos sejam implantados e mantidos adequadamente. Todas as solicitações de ativos relatadas ao help desk são registradas, processadas e resolvidas com base nas políticas e procedimentos departamentais.