Alguns dos campos do objeto Contato são opcionais no CA APM, mas obrigatórios no CA SAM. Esses campos são resumidos na tabela a seguir. Verifique se todos os campos que são obrigatórios no CA SAM contêm dados no CA APM.
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Campo do CA APM |
Obrigatório no CA APM? |
Obrigatório no CA SAM? |
|---|---|---|
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ID de usuário/Nome do usuário |
No |
Sim |
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Centro de custo |
No |
Sim |
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Sobrenome |
Sim |
Sim |
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Nome |
No |
Sim |
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