A sincronização de dados entre o CA APM e o CA SAM garante a integridade dos dados e do processo de gerenciamento de ativos. Essa sincronização ocorre automaticamente para os objetos a seguir:
Observação: esses objetos usam os mesmos rótulos no CA APM e no CA SAM, exceto o Contato. No CA SAM, o objeto Contato está rotulado como "Usuário".
Ao criar, atualizar ou excluir os objetos Contato, Empresa, Local e Divisão no CA APM, os objetos são sincronizados automaticamente no CA SAM. O administrador do CA SAM deve designar Contato, Empresa, Local e Divisão como somente leitura no CA SAM. Esta ação evita que os usuários do CA SAM alterem esses objetos, que serão substituídos quando a próxima sincronização de dados ocorrer. No entanto, o administrador não pode designar o objeto Centro de custo como somente leitura no CA SAM porque a hierarquia de geração de relatórios do Centro de custo deve ser administrada no CA SAM.
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