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Iniciar os serviços

Após a conclusão da instalação, inicie todos os serviços.

Observação: em determinadas circunstâncias, após a instalação do produto, você poderá receber uma mensagem de que o CA Business Intelligence foi instalado, mas requer a reinicialização do servidor web. Reinicie o servidor web antes de verificar se os serviços do CA Business Intelligence foram iniciados.

Siga estas etapas:

1. Abra o Painel de controle (por exemplo, clique em Iniciar, Configurações, Painel de controle).
2. Clique duas vezes em Ferramentas administrativas.
3. Clique duas vezes em Serviços.

   Os serviços disponíveis são exibidos.

4. Localize cada um dos serviços a seguir e execute a etapa que se segue:
   • Apache Tomcat do AMS
   • CA Asset Portfolio Management – Mecanismo do importador de dados
   • CA Asset Portfolio Management - Evento de serviço
   • CA Asset Portfolio Management - Evento de exportação
   • CA Asset Portfolio Management - Serviço de registro
   • CA Asset Portfolio Management - Mecanismo de reconciliação de hardware
   • CA Asset Portfolio Management - Serviço de importação LDAP
   • CA CASM

     Importante: Por motivos de desempenho, é recomendável não iniciar o serviço do CA CASM quando você não usar a multilocação.

   • CA iTechonology iGateway 4.6
   • CCA (Central Configuration Agent - Agente de Configuração Central) do ITAM
   • CCC (Central Configuration Controller - Controlador de Configuração Central) do ITAM
   • Utildev Web Server Pro
5. Clique com o botão direito do mouse em cada serviço e selecione Iniciar.

   O serviço é iniciado.

6. Para verificar os serviços do CA Business Intelligence com o Central Configuration Manager, selecione Iniciar, Programas, BusinessObjects XI Release, BusinessObjects Enterprise, Central Configuration Manager.

   O Central Configuration Manager é aberto.

7. Se algum serviço não tiver sido iniciado, clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Iniciar.

   O serviço é iniciado.