Após instalar o CA APM e o CA Process Automation e importar os arquivos do processo de notificação para o CA Process Automation, os parâmetros de processo de fluxo de trabalho padrão são definidos no CA Process Automation. É possível modificar os parâmetros de processo padrão para incluir as configurações necessárias. Forneça valores reais (embutidos em código) para os parâmetros de processo. É necessário verificar se os valores inseridos são válidos.
É possível modificar os parâmetros de processo de notificação no conjunto de dados que se aplica a todos os processos de notificação ou nos formulários de solicitação de início de processo individual. Os parâmetros que você especificar para um processo individual substituem os parâmetros do conjunto de dados principal para o processo em questão.
Observação: especifique alguns dos parâmetros de processo de notificação para o provedor de fluxo de trabalho ao definir um evento no CA APM. Para obter mais informações sobre como especificar os parâmetros de processo no CA APM, consulte o Guia do Usuário.
Para modificar os parâmetros de processo de fluxo de trabalho do CA Process Automation
Importante: O CA APM e o CA Process Automation não validam as informações que você insere para os parâmetros. Você deve verificar se sua entrada é válida e se inseriu os dados no formato correto.
Os seguintes campos exigem explicação:
Caminho completo para o arquivo que contém o formulário de interação de confirmação no CA Process Automation. O destinatário da notificação por email usa este formulário para confirmar o recebimento da notificação. Cada processo de fluxo de trabalho deve ter um formulário exclusivo de interação do usuário e um caminho exclusivo para o formulário. É possível localizar os arquivos do formulário de interação de confirmação que são fornecidos com o produto na pasta que contém os processos e o conjunto de dados principal (/ITAM ou na pasta em que você importou os processos).
Endereço de email dos destinatários da cópia do email que é enviado ao administrador quando ocorre um erro de notificação.
Endereço de email do administrador do email que é enviado quando ocorre um erro de notificação. Altere o valor padrão para a configuração necessária.
Caminho completo para o arquivo de log de erros que é criado quando ocorre um erro no processo de notificação. Se você não especificar um caminho, o arquivo de log usa o caminho para o arquivo de log padrão do CA Process Automation.
Nome do usuário para efetuar logon no CA APM. O CA Process Automation exige acesso ao CA APM para obter informações sobre os destinatários da notificação e do escalonamento.
Senha do usuário para efetuar logon no CA APM. O CA Process Automation exige acesso ao CA APM para obter informações sobre os destinatários da notificação e do escalonamento.
Assunto do email que é enviado ao administrador quando ocorre um erro de notificação. Esse parâmetro pode ser configurado no conjunto de dados principal ou no formulário de solicitação de início de processo individual.
Cabeçalho ou introdução do email que é enviado ao administrador quando ocorre um erro de notificação (por exemplo, "Olá"). Esse parâmetro pode ser configurado no conjunto de dados principal ou no formulário de solicitação de início de processo individual.
Assinatura do email que é enviado ao administrador quando ocorre um erro de notificação (por exemplo, "Obrigado"). Esse parâmetro pode ser configurado no conjunto de dados principal ou no formulário de solicitação de início de processo individual.
Nome do arquivo de log de erros que é criado quando ocorre um erro no processo de notificação. O email que é enviado ao administrador quando ocorre um erro de notificação contém o nome do arquivo de log. Se você não especificar um nome, o arquivo de log usa o seguinte nome de arquivo de log padrão do CA Process Automation:
nome do processo_número da instância do processo.log
URL do CA APM que o CA Process Automation usa para acessar o CA APM para obter informações sobre os destinatários da notificação e do escalonamento. Altere o valor padrão para a configuração necessária.
URL do CA Process Automation que é incluído na mensagem de notificação por email. Altere o valor padrão para a configuração necessária.
Observação: para obter informações sobre como configurar um processo de notificação, consulte a documentação do provedor de fluxo de trabalho.
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