Ao instalar atualizações (patches, service packs e outras atualizações) no CA APM, o processo de atualização substitui os componentes do produto existentes, incluindo, em alguns casos, os componentes de geração de relatórios. Como resultado, quaisquer configurações de geração de relatórios feitas anteriormente podem ser perdidas. No entanto, a CA Technologies fornece um método para manter suas configurações de relatório ao aplicar as atualizações no CA APM. Siga as instruções no white paper fornecido pela CA Technologies, que pode ser aberto a partir de http://www.ca.com/worldwide.
Em Suporte técnico, navegue até a página do produto IT Asset Manager da CA Technologies. Pesquise a lista de Leitura recomendada por White Paper: Atualização de Componentes de Geração de Relatórios e Controle de Versão para Manter as Personalizações. É possível proteger suas configurações de relatório ao implementar a estratégia descrita no white paper.
Observação: consulte o Guia de Implementação do CA Business Intelligence para obter informações sobre como configurar relatórios.
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