Destinatari

Questa guida viene destinata a tutti quelli che utilizzano giornalmente il prodotto per gestire le proprietà finanziarie e le informazioni di proprietà di asset dell'IT, incluso gli utenti seguenti:

I manager di asset dell'IT implementano e gestiscono il sistema di gestione asset complessivo e il lavoro direttamente con dipartimenti vari come finanza e il conseguimento.
I manager di finanza e conseguimento sviluppano e implementano sistemi di conseguimento, incluso l'elaborazione di ordine e la distribuzione di hardware dell'IT e asset software.
I manager di contratto, leasing e fornitura negoziano, rivedono, e mantengono contratti, accordi, e servizi sotto contratto. Le attività comuni includono richiedere preventivi a fornitori e negoziare prezzi di prodotto, date di consegna, e acquisti.
I manager di operazioni e specialisti di rilevamento gestiscono l'infrastruttura IT e la distribuzione e l'implementazione di strumenti e tecniche di rilevamento di asset dell'IT.
I manager/analisti dell'Help Desk pianificano, orientano e amministrano l'help desk per garantire la corretta distribuzione e gestione di asset. Qualsiasi richiesta di asset segnalata all'help desk viene registrata, elaborata, e risolta basato su criteri dipartimentali e procedure.