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Disinstallazione della versione 12.6

Per disinstallare il prodotto, completare la procedura seguente. Per l'installazione standard e personalizzata, completare questi passaggi su ciascun computer (tranne il server di database) su cui si è installato CA APM.

Procedere come descritto di seguito:

1. Verificare che tutti gli utenti siano scollegati dal prodotto.

   Nota: gli utenti che non effettuano la disconnessione dal prodotto prima che inizi la disinstallazione ricevono un messaggio di errore (ad esempio, un errore di pagina non visualizzabile) quando tentano di completare un'attività.

2. Accedere al computer su cui si è installato CA APM.
3. Accedere alla seguente cartella:

   C:\Program Files\CA\ITAM\Uninstall

4. Avviare la disinstallazione facendo doppio clic sul file APM_UNINSTALL.bat.
5. Seguire le istruzioni sullo schermo nel processo di disinstallazione.

   La disinstallazione viene eseguita e rimuove tutti i componenti di CA APM installati, tranne CA MDB, l'API di registrazione comune (CORA), il sistema di gestione di asset (AMS) e CA Business Intelligence.

6. Accedere alla seguente cartella sul supporto di installazione di Versione 12.8:

   12.8 DVD\Uninstall\Uninstall\
   

7. Copiare il file LDAPUninstallPatch.bat e incollarlo nella cartella seguente:

   [ITAMRootPath]\ITAM\Uninstall\uninstall
   

8. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file batch e selezionare Esegui come amministratore.
9. Aprire il Pannello di controllo e verificare che la voce LDAPImportSyncServiceInstall non sia più visibile.
10. Accedere a services.msc e verificare che la voce "CA Asset Portfolio Management – LDAP Import Service" non sia più inclusa.
11. Disinstallare il Utildev Web Server 2.0, installato con la versione 12.6.

    Nota: Versione 12.8 installa Web Server Pro 4.0.

    1. Dal menu Start, selezionare Esegui, immettere appwiz.cpl nella finestra di dialogo Esegui e fare clic su OK.

       Viene visualizzata la finestra Programmi e funzionalità del Pannello di controllo. Vengono elencati i componenti seguenti:

       • Esplora Server Web di UtilDev Cassini
       • Server Web di UtilDev Cassini per ASP.NET 2.0
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Esplora server Web di UtilDev Cassini e selezionare Disinstalla.
    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Server Web di UtilDev Cassini per ASP.NET 2.0 e selezionare Disinstalla.
    4. Rimuovere la cartella Utildev dalle posizioni seguenti, se presenti:
       • C:\Programmi\
       • C:\Programmi (x86)\ (per server a 64 bit)
       • C:\ProgramData\