CA APM vous permet d'ajouter une nouvelle colonne aux résultats de la recherche pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin dans les listes de résultats de recherche. Par exemple, plusieurs personnes de votre entreprise s'appellent John Smith. Leur prénom et leur nom de famille sont identiques, mais leurs informations de contact supplémentaires (adresse électronique, superviseur, département, etc.) sont différentes.
Lorsque vous cherchez un contact et spécifiez John comme prénom et Smith comme le nom de famille, deux instances de John Smith s'affichent dans les résultats de la recherche. Ajoutez une colonne Courriel aux résultats pour que deux instances uniques de John Smith s'affichent :
Vous pouvez ajouter des colonnes à une nouvelle recherche et à une recherche enregistrée. Vous ne pouvez pas ajouter de colonnes aux recherches par défaut fournies par le produit.
Pour ajouter une colonne aux résultats de la recherche
Une liste des recherches enregistrées s'affiche.
La configuration de la recherche est activée.
La boîte de dialogue Ajouter des champs s'affiche.
La configuration de la recherche est terminée.
La colonne est ajoutée aux résultats de la recherche.
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