Rubrique précédente: Enregistrement des fichiers de sortie dans le répertoire par défaut


Problème de récupération de fichiers FTP dans CA Asset Converter

(Pour tous les environnements d'exploitation pris en charge.)

Symptôme :

En cas d'interruption d'une connexion à un serveur FTP lors du téléchargement dans CA Asset Converter de fichiers stockés sur un emplacement FTP, il est impossible de récupérer les fichiers FTP une fois que la connexion rétablie.

Solution :

Cette erreur se produit, car CA Asset Converter renomme les fichiers pendant le téléchargement et rétablit les noms de ces fichiers à l'issue du téléchargement. Vous devrez renommer manuellement les fichiers sur le serveur FTP avant de poursuivre le téléchargement.