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Impedir registros de objetos duplicados

CA APM le permite impedir la aparición de registros de objetos duplicados en los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, en su empresa hay varias personas que se llaman Juan Pérez. Su nombre y apellido son iguales, pero su información de contacto adicional (dirección de correo electrónico, supervisor, departamento y así sucesivamente) es diferente.

Tiene una búsqueda de contactos guardada en la que sólo aparece el nombre y apellido del contacto en los resultados. Cuando busque mediante el la búsqueda de contactos guardada y especifique Juan como nombre y Pérez como apellido, aparecerán dos instancias de Juan Pérez en los resultados de la búsqueda. Al impedir la aparición de registros duplicados, aparecerá sólo una instancia de Juan Pérez.

Para impedir la aparición de registros de objetos duplicados en los resultados de la búsqueda:

1. Haga clic en la ficha y la subficha opcional del objeto que desee buscar.
2. En la izquierda, haga clic en Gestionar búsquedas.

   Se mostrará una lista de las búsquedas guardadas.

3. Haga clic en la búsqueda en la que desea impedir la aparición de registros duplicados.
4. En Configuración Adicional, área Características de búsqueda única, seleccione la casilla de verificación Hacer que los resultados sean únicos.
5. Haga clic en Ir.

   Los resultados aparecerán sin los registros duplicados y le ayudará a ver el impacto en los resultados antes de guardar la configuración. Se añadirá el argumento DISTINCT a la instrucción SQL y se impedirá la aparición de registros duplicados en los resultados de la búsqueda.