Una compañía compra, vende, ofrece servicios, gestiona o utiliza los activos de TI en CA APM. Se definen los registros de compañía para organizaciones clave con las cuales se tiene una relación de negocios, como en los ejemplos siguientes:
Antes de definir un registro de compañía, se deben definir los registros de la compañía principal —si los hay— y la ubicación predeterminada, como la sede. Esta información adicional hace que sea más sencilla la introducción de la información al definir el registro de compañía.
Se pueden tener varias asociaciones entre ubicaciones y compañías. Estas asociaciones son útiles para realizar el seguimiento de compañías con oficinas en todo el mundo. Por ejemplo, para seguir los detalles de contacto de un suministrador grande con oficinas en todo el mundo, defina registros de ubicación para cada oficina y asócielos con el registro de compañía del distribuidor.
Se puede especificar una de las ubicaciones como la ubicación predeterminada. La ubicación predeterminada puede ser la sede de la compañía o la ubicación con la cual tiene un contacto más frecuente.
Nota: Aunque asociar ubicaciones no es obligatorio, se considera una buena práctica. Los registros de la ubicación deben existir en el repositorio antes de que se puedan seleccionar ubicaciones para cualquier objeto.
Se puede recuperar información del repositorio sobre cualquier objeto mediante búsqueda. Después de realizar la búsqueda, de la lista de resultados, se pueden seleccionar, visualizar y gestionar registros de objetos individuales.
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