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Cómo configurar eventos y notificaciones

Los eventos funcionan en combinación con las notificaciones —creadas por el proveedor de flujo de trabajo (por ejemplo, CA Process Automation)— para comunicar información a los miembros del equipo sobre eventos y actividades importantes. Para configurar los eventos y notificaciones, complete los siguientes pasos:

1. Los administradores conceden permisos a los usuarios para gestionar eventos.
2. Los usuarios con los permisos correctos abrirán una configuración existente y definirán los eventos de fecha, eventos de cambios y eventos de observación.

   Nota: Para obtener más información acerca de la definición de eventos, consulte el Manual del usuario.

3. Los usuarios, al definir un evento, asignarán todos los parámetros del proceso del proveedor de flujo de trabajo a un atributo de objeto de CA APM.

   Nota: Para obtener más información acerca de asignar parámetros del proceso del proveedor de flujo de trabajo, consulte el Manual del usuario.

4. El proveedor de flujo de trabajo iniciará el proceso de notificación.
5. Los usuarios verán un historial de auditoría de eventos.

   Nota: Para obtener más información acerca de la vista del historial de auditoría de eventos, consulte el Manual del usuario.