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Event-Service

Der Event-Service verwaltet den Ereignis- und Benachrichtigungsprozess in CA APM. Ereignisse sind wichtige Aktivitäts- oder Datenänderungen, die Sie verfolgen wollen und die Sie in CA APM definieren. Nachdem ein angegebenes Ereignis aufgetreten ist, werden Benachrichtigungen gesendet, um entsprechende Anwender und Administratoren über das Ereignis zu warnen.

Um die Benachrichtigungsfunktion durchzuführen, interagiert der Event-Service mit einem Workflow-Provider (z.B. CA Process Automation) unter Verwendung des Webdiensts. Ein Workflow-Provider verwaltet automatische Prozesse. Wenn Ihr Workflow-Provider CA Process Automation ist, können Sie die vorhandene Instanz von CA Process Automation während der Installation angeben, oder Sie können CA Process Automation mit CA Service Desk Manager und CA Service Catalog gemeinsam nutzen.

• Für die Standardinstallation installieren Sie den Event-Service auf dem Anwendungsserver.
• Für die benutzerdefinierte Installation installieren Sie den Event-Service auf einem der Anwendungsserver.

Diese Komponente ist optional in der Installation. Sie können diese Komponente während der Installation überspringen und die Komponente zu einem späteren Zeitpunkt von der Produktregisterkarte "Verwaltung", "Systemkonfiguration" hinzufügen. Diese Komponente ist obligatorisch, wenn SAM-Funktionen (Software Asset Management) aktiviert und konfiguriert sind.

Die folgenden Felder bedürfen einer Erklärung:

Provider-URL

Definiert die URL, mit der auf den Workflow-Provider zugegriffen wird.

Beispiel: Die folgende URL ist ein Beispiel für eine standardmäßige URL der CA Process Automation-Workflow-Webservices:

http://<wf_hostname>:<wf_tomcat_port>/itpam/soap

Provider-Anwendername

Definiert die Anwender-ID für das Anmelden beim Workflow-Provider.

Provider-Kennwort

Definiert das Anwenderkennwort für das Anmelden beim Workflow-Provider.

Provider-Prozesspfad

Definiert den Pfad für den Zugriff auf die Startanforderungsformulare für den Workflow-Provider. Diese Formulare müssen für die CA APM-Integration mit dem Workflow-Provider verfügbar sein. Weitere Informationen finden Sie in der Workflow-Provider-Dokumentation.

Standard: /

Hinweis: Weitere Informationen über Ereignisse und Benachrichtigungen finden Sie im Benutzerhandbuch.

Hinweis: Sie können die Komponentenkonfigurationen ändern und zusätzliche Komponenten für Ihr Unternehmen konfigurieren, nachdem Sie das Produkt installiert haben. Weitere Informationen zum Ändern der Konfiguration von Komponenten und Hinzufügen von Servern finden Sie im Administrationshandbuch.