Ein Kontakt ist eine Person oder Abteilung, die Ihre IT-Assets kauft, verkauft, wartet, verwaltet oder in CA APM verwendet. Sie können Kontaktdatensätze für wichtige Personen und Abteilungen angeben, mit denen Sie eine Geschäftsbeziehung haben, z. B.:
Die Zuordnungs-Beispieldatei für Kontakte und die Datendatei veranschaulichen das Zuordnen einfacher Kontaktdaten. Bei dieser Datenzuordnung werden zehn Kontakte und die Zuordnung zwischen einem Unternehmen und dem Vorgesetzten erstellt.
contact mapping.map
contacts.csv
Die Zuordnungs-Beispieldateien mit den entsprechenden Beispieldatendateien befinden sich im folgenden Speicherort:
C:\Program Files\CA\ITAM\Data Importer\Samples
Wichtig! Verwenden Sie eine Testdatenbank (keine Produktionsdatenbank), wenn Sie Beispieldaten mit den Zuordnungs-Beispieldateien laden. Nachdem Testdaten in eine Datenbank importiert wurden, können sie nicht einfach entfernt werden.
Bei der Zuordnung von Kontakten wird davon ausgegangen, dass ein Unternehmen mit dem Unternehmensalias "TIS" in der CA APM-Datenbank verfügbar ist, bevor Sie den Beispielimport von Kontakten durchführen.
Hinweis: Wenn kein Unternehmen mit dem Unternehmensalias "TIS" vorhanden ist, können Sie ein Unternehmen mit diesem Alias zur CA APM-Datenbank hinzufügen. Um ein Unternehmen zu erstellen, starten Sie Data Importer, und wählen Sie "Extras", "Erweiterte Einstellungen". Wählen Sie im Dialogfeld "Einstellungen" die Option "Neue sekundäre Suchobjekte automatisch erstellen" aus. Das Unternehmensobjekt wird basierend auf den in der Datei "contacts.csv" angegebenen Daten erstellt.
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