CA Service Operations Insight에 대한 커넥터 구성

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CA Service Operations Insight에 대한 커넥터를 구성합니다.

CA Executive Insight는 모바일 장치에서 회사의 중요한 비즈니스 메트릭을 볼 수 있게 해 줍니다. 비즈니스 메트릭은 CA Service Operations Insight(CA SOI)를 포함한 여러 출처에서 가져올 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 선택한 CA SOI 서비스 모델 및 각 서비스에서 사용 가능한 메트릭을 표시합니다. 이러한 메트릭으로는 상태, 품질, 위험 및 심각도가 있습니다. 이 제품은 CA SOI 서비스를 계층으로 자동 표시하므로 모바일 장치에 표시할 중요 메트릭을 간단히 선택할 수 있습니다.

CA SOI용 CA Executive Insight 커넥터는 CA SOI에서 사용 가능한 웹 서비스를 호출하여 이 정보를 가져옵니다. 이 제품은 CA SOI 서비스 메트릭의 데이터를 저장 및 집계하며 모바일 장치에서 이 데이터가 비즈니스 표시기로서 표시되도록 합니다.

대시보드 데이터를 이해하기 위해서는 다음과 같은 폴링 값이 중요합니다. CA SOI의 경우 선택한 메트릭은 1분에 한 번씩 폴링됩니다.

다음 단계를 수행하십시오.

관리 UI에 로그인합니다.
"관리" 탭에서 "메트릭 커넥터"를 클릭합니다.
"메트릭 커넥터" 페이지가 열립니다.
"새로 추가"를 클릭하고 드롭다운 목록에서 CA SOI 커넥터를 선택합니다.
"CA Service Operations Insight 커넥터 새로 만들기" 페이지가 열립니다.
다음 필드를 작성하십시오.

이름

커넥터의 이름을 정의합니다.

제한: 최대 255자

참고: 커넥터 이름은 내부적으로 사용되므로 CA SOI 인스턴스의 값과 일치할 필요가 없습니다.

설명

(선택 사항) 커넥터에 대한 설명을 정의합니다.

제한: 최대 512자

프로토콜

연결 프로토콜을 지정합니다. HTTP만 지원됩니다.

호스트

CA APM 인스턴스의 정규화된 도메인 이름 또는 IP 주소 또는 호스트 이름을 지정합니다.

참고: CA SOI가 UI 및 SA Manager가 설치된 컴퓨터가 아닌 다른 컴퓨터에 설치된 경우 SA Manager 서버 이름/IP 및 포트를 사용하여 커넥터를 생성하십시오. CA SOI의 기본 포트 번호는 7090입니다.

포트

CA SOI 인스턴스가 커넥터와 통신하는 데 사용하는 포트를 지정합니다.

제한: 0 - 65365

기본값: 7090

사용자 이름

CA SOI 인스턴스의 사용자 ID를 지정합니다. 관리자 사용자를 지정합니다.

암호

(선택 사항) 사용자 이름 값에 대응되는 암호를 지정합니다.
Save(저장)를 클릭합니다.
커넥터는 1분 안에 생성됩니다. 하지만 CA SOI 서버 구성에 많은 설치된 클라이언트가 포함된 경우 10 - 15분 정도 걸릴 수 있습니다.

CA Executive Insight는 연결을 테스트하고 연결할 수 없는 경우 경고를 표시합니다. 연결이 확인되면 "메트릭" 탭에 해당 CA SOI 서버에 사용 가능한 메트릭이 나열됩니다.
비즈니스 표시기에 대한 메트릭을 선택합니다.
APM 커넥터와 동일한 방식으로 목록에서 서비스를 선택하여 CA SOI 커넥터에서 비즈니스 표시기를 추가할 수 있습니다. 이 제품에서 서비스에 대한 비즈니스 표시기 이름은 지정되어 있지만 "업데이트"를 클릭하여 조직에 맞는 이름으로 변경할 수 있습니다. CA SOI 서비스 메트릭에 대해 표시기가 생성되면 CA Executive Insight가 CA SOI와 동일한 서비스 계층으로 비즈니스 서비스 그룹을 생성합니다. 이 계층은 모바일 사용자 인터페이스에서 '표시기' 탭의 '비즈니스 서비스' 아래에 시각화할 수 있습니다. 새로 생성된 비즈니스 표시기는 이 서비스 아래에 표시됩니다.

참고: CA Executive Insight는 서비스 계층을 CA SOI와 동기화하기 위해 정기적으로 CA SOI와 동기화를 수행합니다. 변경 내용은 관리자 및 모바일 사용자 인터페이스에 자동으로 표시됩니다. 하지만 관리자가 언제든지 '커넥터 정보' 탭에서 '저장' 단추를 선택하여 CA SOI와의 재동기화를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 정기 동기화가 성공적으로 완료되지 않았을 경우에 유용합니다.

참고: 모바일 장치에서 이러한 변경 내용을 보려면 모바일 응용 프로그램을 갱신하십시오.

참고: CA SOI 서버 동기화는 리소스를 매우 많이 소비하므로 CA Executive Insight는 20회 이상 완전 동기화에 실패하면 성능을 최적화하기 위해 동기화 프로세스를 중지합니다. 20회의 시도가 모두 실패하면 로그에 오류 메시지가 나타나고 관리 사용자 인터페이스에 커넥터 상태가 '동기화 실패' 상태로 표시됩니다. 동기화를 다시 시작하려면 커넥터를 수동으로 저장하십시오. CA Executive Insight를 다시 시작할 필요는 없습니다.