비즈니스 표시기는 사용자 조직에서 원하는 성능 표시기를 나타냅니다. IT 메트릭에 따라 비즈니스 표시기는 IT 서비스를 기준으로 중요한 비즈니스 동작의 성능을 측정합니다.
현재 CA Executive Insight에서는 기본 비즈니스 표시기를 지원합니다. 기본 비즈니스 표시기는 IT 메트릭에 직접적으로 매핑되는 비즈니스 측정 기준입니다. 각자의 시스템 환경에서 CA APM 같은 여러 데이터 원본에서 제공되는 메트릭을 기반으로 기본 비즈니스 표시기를 생성하게 됩니다.
다음 시나리오에서는 비즈니스 표시기의 용례를 보여 줍니다.
중요한 새 응용 프로그램의 출시를 담당하는 LOB(기간 업무) 관리자에게는 적은 수의 메트릭이 포함된 대시보드가 필요합니다. 이러한 메트릭은 다음을 측정할 수 있는 최상위 비즈니스 표시기로 롤업됩니다.
판매 및 예약 응용 프로그램의 업데이트를 담당하는 IT 관리자에게는 분명한 비즈니스 목표에 맞춰 IT를 조정할 때 사용할 수 있는 비즈니스 표시기가 포함된 대시보드가 필요합니다. 이 대시보드에는 다음을 측정할 수 있는 비즈니스 표시기가 포함됩니다.
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