CA Executive Insight のアップグレード › アップグレードが失敗した場合の製品のリストア（オプション）

アップグレードが失敗した場合の製品のリストア（オプション）

アップグレードに失敗した場合は、旧バージョンに CA Executive Insight をリストアできます。 このプロセスでは、製品のリストアが作成されます。

 次の手順に従ってください：

1. 現在インストールされている CA Executive Insight のバージョンをすべてアンインストールします。 CA Executive Insight バックエンド サーバ コンポーネントの場合、アンインストール プログラムは、master および tenant1 という名前のデータベースを削除します。 アンインストールが失敗した場合、以下のように MySQL コマンドを使用して、master と tenant データベース スキーマを手動でクリーン アップします。

   drop database master;
   drop database tenant1;
   

2. リストアする CA Executive Insight のバージョンをインストールします。
3. CA Executive Insight を停止します（実行されている場合）。
4. CA Executive Insight バックエンド サーバ コンポーネントの場合、以下のコマンドを入力してスキーマをインポートできます。

   mysql -u <username> -p --database=master < <backupdir>¥masterbackup.bin
   mysql -u <username> -p --database=tenant1 < <backupdir>¥tenantbackup.bin
   

   • <username> は、CA Executive Insight で使用される MySQL ユーザ名です。

     注： このユーザ名はバックアップを行ったユーザと同じにする必要があります。

   • <backupdir> は、バイナリ スキーマ バックアップ ファイルがあるパスを示します。
   • 入力を求められたら、MySQL ユーザのパスワードを入力します。
5. バックアップした設定ファイルを config ディレクトリにコピーし、必要に応じてファイルを置換します。
6. CA Executive Insight を開始します。

   製品のリストア バージョンが作成されました。

アップグレードが失敗した場合の製品のリストア（オプション）

アップグレードが失敗した場合、CA Executive Insight を旧バージョンにリストアできます。

 次の手順に従ってください：

1. 現在インストールされている CA Executive Insight のバージョンをすべてアンインストールします。
2. 必要に応じて、install_dir ディレクトリの CA Executive Insight ファイルを手動で削除します。
3. リストアする CA Executive Insight のバージョンをインストールします。
4. CA Executive Insight を停止します（実行されている場合）。
5. バックアップした設定ファイルを config ディレクトリにコピーし、必要に応じてファイルを置換します。
6. CA Executive Insight を開始します。

   製品のリストア バージョンが作成されました。