升级 CA Executive Insight › 如果升级不成功，则执行产品还原（可选）

如果升级不成功，则执行产品还原（可选）

万一升级失败，您可以将 CA Executive Insight 还原回先前版本。 该过程将创建产品的还原。

 遵循这些步骤:

1. 卸载当前安装的所有版本的 CA Executive Insight。 对于 CA Executive Insight 后端服务器组件，卸载程序删除名为 master 和 tenant1 的数据库。 如果卸载失败，使用以下 MySQL 命令手工清除主数据库和承租方数据库架构：

   drop database master;
   drop database tenant1;
   

2. 安装要还原的 CA Executive Insight 版本。
3. 如果正在运行，停止 CA Executive Insight。
4. 对于 CA Executive Insight 后端服务器组件，您可以通过输入以下命令来导入架构：

   mysql -u <username> -p --database=master < <backupdir>\masterbackup.bin
   mysql -u <username> -p --database=tenant1 < <backupdir>\tenantbackup.bin
   

   • <username> 是 CA Executive Insight 使用的 MySQL 用户名。

     注意：此用户名应与进行备份的用户是同一人。

   • <backupdir> 指向的是二进制架构备份文件所在的路径。
   • 在提示时输入 MySQL 用户的密码。
5. 将备份的配置文件复制到 config 目录中，必要时替换文件。
6. 启动 CA Executive Insight。

   产品的还原版本已创建。

如果升级不成功，则执行服务器还原（可选）

如果升级失败，您可以将 CA Executive Insight 还原回先前版本。

 遵循这些步骤:

1. 卸载当前安装的所有版本的 CA Executive Insight。
2. 如有必要，请在 install_dir 目录中手工删除 CA Executive Insight 文件。
3. 安装要还原的 CA Executive Insight 版本。
4. 如果正在运行，停止 CA Executive Insight。
5. 将备份的配置文件复制到 config 目录中，必要时替换文件。
6. 启动 CA Executive Insight。

   产品的还原版本已创建。