通过 CA Executive Insight,您可以在移动设备上查看关键的公司业务度量标准。 业务度量标准可来自多个源,包括 CA Service Operations Insight (CA SOI)。 此应用程序将显示选定的 CA SOI 服务模型和每种服务的可用度量标准。 这些度量标准包括:运行状况、质量、风险以及重要级别。 该产品将自动按层次结构显示 CA SOI 服务,以便可以简便选择要在移动设备上显示的重要度量标准。
CA SOI 的 CA Executive Insight 连接器通过调用 CA SOI 中可用的一项 Web 服务来获取此信息。 该产品将存储并聚合来自 CA SOI 服务度量标准的数据,然后将这些数据作为业务指标显示在移动设备上供用户查看。
要了解您的显示板数据,以下轮询值非常重要。 对于 CA SOI,将每分钟轮询一次选定的度量标准。
遵循这些步骤:
“度量标准连接器”页面打开。
“新建 CA Service Operations Insight 连接器”页面打开。
定义连接器的名称。
限制:最多 255 个字符。
注意:连接器名称在内部使用,不需要与 CA SOI 实例上的任何值匹配。
(可选)定义连接器的说明。
限制:最多 512 个字符。
指示连接协议。 仅支持 HTTP。
指定全限定域名或 IP 地址或 CA APM 实例的主机名。
注意:如果 CA SOI 作为用户界面和 SA 管理器安装在不同计算机上,请使用 SA 管理器服务器的名称/IP 和端口来创建连接器。 CA SOI 的默认端口为 7090。
指定 CA SOI 实例用于与连接器通信的端口。
限制:0-65365
默认:7090
指定 CA SOI 实例上的用户 ID。 指定管理员用户。
(可选)指定与“用户名”值对应的密码。
大约 1 分钟创建连接器。 但是,对于在 CA SOI 服务器配置中有很多客户端安装的组织,这个时间可能要 10-15 分钟。
CA Executive Insight 对连接进行测试并在无法建立连接的情况下显示报警。 连接得到验证后,“度量标准”选项卡将列出可用于 CA SOI 服务器的度量标准。
您可以从列表中选择服务,按照与使用 APM 连接器时同样的方式从 CA SOI 连接器中添加业务指标。 该产品为服务提供业务指标名称,但是您可以单击“更新”,根据组织的需要进一步优化该名称。 针对 CA SOI 服务度量标准创建了指标之后,CA Executive Insight 将自动按照与 CA SOI 中相同的服务层次结构,为业务服务创建分组。 此层次结构可以在移动用户界面的“指标”选项卡中的“业务服务”下实现可视化。 新创建的业务指标将显示在此服务之下。
注意:CA Executive Insight 将定期与 CA SOI 同步,以保持服务层次结构与 CA SOI 同步。 更改将自动显示在管理和移动用户界面中。 但是,管理员始终可以通过选择“连接器详细信息”选项卡上的“保存”按钮,强制与 CA SOI 重新进行同步。 此操作对于定期同步未成功完成的情况很有帮助。
注意:要在移动设备上查看这些更改,请刷新移动应用程序。
注意:出于最佳性能目的,如果 CA Executive Insight 无法与 CA SOI 服务器充分同步超过二十次,CA Executive Insight 就会停止同步过程,因为这很消耗资源。 如果所有 20 次尝试均失败,CA Executive Insight 日志将显示一条错误消息,管理用户界面也会显示连接器状态为“同步失败”。 手动保存连接器以重新启动同步。 您不必重新启动 CA Executive Insight。
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