Manuel d'implémentation › Installation de CA Enterprise Log Manager › Dépannage de l'installation

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Dépannage de l'installation

Vous pouvez examiner les fichiers journaux d'installation ci-dessous pour commencer à dépanner votre installation.

Produit

Emplacement du fichier journal

CA Enterprise Log Manager

/tmp/pre-install_ca-elm.log

/tmp/install_ca-elm.<horodatage>.log

/tmp/install_ca-elmagent.<horodatage>.log

CA Embedded Entitlements Manager

/opt/CA/SharedComponents/EmbeddedIAM/eiam-install.log

CA Directory

/tmp/etrdir_install.log

L'installation de CA Enterprise Log Manager copie les fichiers de contenu et autres sur le serveur CA EEM à des fins de gestion. Du point de vue du serveur CA EEM, les rapports et autres fichiers CA Enterprise Log Manager sont importés. Si l'installation ne peut pas se connecter au serveur CA EEM, l'installation de CA Enterprise Log Manager se poursuit sans importer les fichiers de contenu. Vous pouvez importer les fichiers de contenu manuellement une fois l'installation terminée.

Si vous rencontrez des erreurs lors de l'installation, il est possible que vous souhaitiez effectuer une ou plusieurs actions ci-dessous pour achever votre installation. Chacune de ces actions implique de se connecter au serveur CA Enterprise Log Manager à l'aide du compte par défaut, caelmadmin, puis de passer à l'utilisateur root.