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Non-affichage en format .xml ou .pdf des données d'événements contenant des caractères autres qu'UTF8

Symptôme :

Les résultats de requêtes ou de rapports contenant des caractères autres qu'UTF8 ne peuvent pas être exportés en format .xml ou .pdf. Ce problème s'applique uniquement à des événements collectés avant la mise à jour vers la version r12.5.

Solution :

Les caractères autres qu'UTF8 contenus dans les données d'événements historiques entraînent l'échec de l'analyse XML, ce qui empêche également l'exportation au format .pdf. Les données historiques qui n'en contiennent pas permettent l'exportation correcte aux formats .xml et .pdf.

Vous pouvez également exporter des données d'événements contenant des caractères autres qu'UTF8 vers une feuille de calcul MS Excel.