Manuel d'administration › Abonnement › Evénements d'autosurveillance pour un abonnement › Surveillance des événements d'abonnement

Surveillance des événements d'abonnement

Vous pouvez surveiller les réussites et les échecs des processus de mise à jour d'abonnement en affichant les événements d'autosurveillance liés à l'abonnement.

Pour surveiller les événements de traitement d'abonnement

1. Cliquez sur l'onglet Administration et le sous-onglet Services.
2. Dans la liste Services, cliquez sur Service d'abonnement.
3. Cliquez sur l'onglet Evénements d'autosurveillance pour le service d'abonnement ou pour un hôte répertorié sous le service d'abonnement.
4. Examinez les détails des événements affichés.

   Certains des champs affichés pour les événements d'autosurveillance font référence aux dénominations CEG des actions communes aux différents fournisseurs. Le Modèle idéal est basé sur cette hiérarchie : event_category, event_class (au sein de la catégorie), event_action (au sein de la classe), event_result et event_severity. La Sévérité CA indiquée dans ce rapport est l'interprétation CA du niveau de sévérité.

   Sévérité CA

   Le niveau de sévérité de l'événement, lorsque

   • Inconnu : événements inconnus, événements non mappés sur la CEG ou événements non classés
   • Informations : informations générales sur le fonctionnement du système, informations de sécurité ou communiqué
   • Avertissement : modifications inhabituelles, condition normale mais significative, opérations en échec ou performances dégradées
   • Impact mineur : impact mineur sur un système, une fonction ou la sécurité
   • Impact majeur : impact majeur sur un système, une fonction ou la sécurité
   • Critique : action immédiate requise, brèche probable de la sécurité

   Date

   Date à laquelle l'événement a eu lieu.

   Récepteur

   Composant sur lequel le processus en cours n'a pas abouti. Il peut s'agir d'un proxy d'abonnement ou d'un client d'abonnement. Dans le cas d'un proxy d'abonnement, il peut s'agir du proxy par défaut, d'un proxy en ligne ou d'un proxy hors ligne.

   Hôte du récepteur

   Nom d'hôte du serveur CA Enterprise Log Manager ayant le statut de récepteur.

   Catégorie

   Catégorie de l'événement. La gestion des configurations est la catégorie d'événement (event_category) des événements de service d'abonnement.

   Utilisateur

   Identité ou nom d'utilisateur ayant lancé l'action figurant dans les informations sur l'événement Il s'agit du champ source_username dans la CEG.

   Action

   Action ayant généré l'événement. Il s'agit du champ event_action dans la CEG.

   Résultat

   S pour opération réussie ; F pour échec. Le résultat de l'action d'événement est le champ event_result dans la CEG. Les autres options sont Accepté, Rejeté, Ignoré et Inconnu.

   Description du résultat

   Texte du message. Si la colonne Résultat affiche Echec, consultez le texte Description du résultat.

5. Affichez les détails dans la Visionneuse d'événements. Vous pouvez y consulter les modifications apportées, par exemple à une valeur de configuration telle que l'heure de début de mise à jour.