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Comprobación de que el proceso de iGateway se esté ejecutando

Si no puede acceder a la interfaz Web del servidor de CA Enterprise Log Manager después de la instalación y está seguro de que los puertos de la interfaz de red están configurados correctamente, es posible que el proceso de iGateway no se esté ejecutando.

Puede comprobar de forma rápida el estado del proceso de iGateway a través de este procedimiento. El proceso de iGateway debe estar ejecutándose para que el servidor de CA Enterprise Log Manager pueda recopilar eventos y para que se pueda acceder a la interfaz de usuario.

Para comprobar el daemon de iGateway

1. Acceda al símbolo del sistema en el servidor de CA Enterprise Log Manager.
2. Inicie sesión con las credenciales de cuenta de caelmadmin.
3. Cambie los usuarios a la cuenta raíz con el siguiente comando:

   su - root
   

4. Utilice el siguiente comando para comprobar que el proceso de iGateway se esté ejecutando:

   ps -ef | grep igateway
   

   El sistema operativo devuelve la información del proceso de iGateway así como una lista de procesos que también se están utilizando.

Más información:

Resolución de un error de configuración de la interfaz de red