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Examen de los eventos autocontrolados para el inicio del agente

Deben examinarse los eventos autocontrolados para determinar si el servicio del agente instalado se ha iniciado correctamente. Es posible controlar el proceso de instalación del agente, tanto de forma manual como silenciosa.

Para controlar el registro del agente y el proceso de inicio

1. Desplácese hasta el servidor de CA Enterprise Log Manager que está gestionando el agente que se ha instalado.
2. Haga clic en la ficha Consultas e informes.
3. Escriba auto en el campo de búsqueda de la lista de consultas.
4. Seleccione la consulta, Detalles de los eventos autocontrolados del sistema.
5. Cree un filtro que sólo muestre eventos del servidor donde se ha instalado el agente:
   1. Haga clic en Mostrar/editar filtros locales
   2. Haga clic en Agregar filtro.
   3. Para la entrada de columna agent_address, escriba el valor de la dirección IP del servidor donde se ha instalado el agente.
   4. Haga clic en Guardar.
6. Examine el evento autocontrolado para el estado del sistema:

   Current Reporting ELM Server set to <dirección IP especificada como servidor host>
   

7. Examine los eventos autocontrolados para el inicio del sistema. A continuación se muestran algunos eventos de ejemplo:

   Registered with ELMServers successfully.
   Agent's HTTP Listener started on port 6789.
   Agent started successfully.
   

   Consulte los detalles del estado del agente.

8. Si no aparece el mensaje Agent started successfully, inicie el servicio del agente de forma manual tal y como se describe en la sección Solución de problemas de instalación del agente.