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Visualización de Detalles del estado del agente

El Explorador de agente enumera los agentes nuevos a medida que van instalándose. Los Detalles del estado del agente para un agente seleccionado aparecerán en el caso de que el servicio de agente esté ejecutándose.

Para consultar los detalles del estado del agente

1. Inicie sesión en una interfaz de CA Enterprise Log Manager con las credenciales del administrador.
2. Haga clic en la ficha Administración.

   La subficha Recopilación de registros muestra el Explorador de agente.

3. Expanda primero el Explorador de agente, y, a continuación, el Grupo de agentes predeterminado.

   Aparecerá el nombre del equipo donde instaló el agente.

4. Haga clic en el nombre del agente y verifique en Detalles del estado del agente que el estado es En ejecución.

   Nota: El estado No responde indica que el agente, el vigilante o el proceso de distribuidor no está ejecutándose. Tome una medida correctiva específica en este entorno operativo.