Zusammentragen der Informationen für die CA IT PAM-Integration

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Zusammentragen der Informationen für die CA IT PAM-Integration

Die meisten der für die CA IT PAM-Integration notwendigen Informationen sind Teil der Produkt- und Prozesskonfigurationen für CA IT PAM. Sie können CA IT PAM starten und dann im Laufe der Konfiguration nach den erforderlichen Informationen suchen, oder Sie können die Daten zuerst zusammentragen, notieren und dann die notierten Werte bei der Konfiguration von CA IT PAM eintragen.

Dabei haben Sie die Möglichkeit, auf die importierten Beispielprozesse oder Ihre eigenen, an die CA Enterprise Log Manager-Anforderungen angepassten Prozesse zu verweisen.

So tragen Sie die Informationen für die CA IT PAM-Integration zusammen:

Melden Sie sich bei Ihrem lokalen CA IT PAM-Server an, und vergewissern Sie sich, dass Sie mit CA IT Process Automation Manager 2.1 arbeiten.
Klicken Sie auf den Link für den ITPAM-Client.
Notieren Sie sich die Daten für die ersten vier Felder der IT PAM-Konfiguration.
1. Klicken Sie auf "Configuration Browser" (Konfigurationsbrowser).
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Eigenschaften“.
3. Notieren Sie sich den Servernamen als Wert für den IT PAM-Server.
4. Übernehmen Sie Port 8080 als IT PAM-Port.
5. Lassen Sie sich vom zuständigen CA IT PAM-Administrator die Anmeldeinformationen für CA Enterprise Log Manager geben, und verwenden Sie diese als Benutzername und Kennwort.

IT PAM-Konfigurationsfeld	Beschreibung	Ihr Wert
IT PAM-Server	Der voll qualifizierte Hostname des Servers, auf dem CA IT PAM installiert ist. Dieser Wert wird im Feld "Server Name" (Servername) auf der Registerkarte "Properties" (Eigenschaften) des Konfigurationsbrowsers angezeigt.
IT PAM-Port	Der Standard ist Port 8080. Dieser Wert wird im Feld "Domain URL" (URL der Domäne) auf der Registerkarte "Properties" (Eigenschaften) des Konfigurationsbrowsers angezeigt.	8080
Benutzername	Die Benutzer-ID, mit der sich CA Enterprise Log Manager bei IT PAM anmeldet und Prozesse ausführt. Sie erhalten diese ID von Ihrem CA IT PAM-Administrator. Beispiel: itpamadmin
Kennwort	Das Kennwort, das mit dem Benutzernamen verknüpft ist. Sie erhalten dieses Kennwort von Ihrem CA IT PAM-Administrator.

Notieren Sie sich die Pfade und Namen der Prozesse, die über CA Enterprise Log Manager ausgeführt werden sollen.
1. Wählen Sie im Menü "File" (Datei) des ITPAM-Clients die Option "Open Library Browser" (Bibliotheksbrowser öffnen).
2. Wählen Sie auf der Registerkarte "Folders" (Ordner) den Bibliotheksordner mit dem Ereignis-/Alarmausgabeprozess.
3. Notieren Sie sich den Pfad und Namen des Ereignis-/Alarmausgabeprozesses.
4. Falls dieser unterschiedlich ist, wählen Sie den Bibliotheksordner mit dem Prozess, der aktuelle Werte für einen bestimmten Schlüssel zurückgibt.
5. Notieren Sie sich den Pfad und Namen für den Prozess mit dynamischen Werten.

IT PAM-Prozess-spezifisches Feld	Beschreibung und Beispiel	Ihr Wert
Ereignis-/Alarmausgabeprozess	Pfad und Prozessname Identifiziert den Prozess, der die mit dem Alarm konfigurierten Details bzw. eine URL an ein externes Produkt wie etwa CA Service Desk übergibt. Beispiel: /CA_ELM/EventAlertOutput
Prozess mit dynamischen Werten	Pfad und Prozessname Identifiziert den Prozess, der Werte für den Eingabeschlüssel erfasst und diese für die Analyse in einer CSV-Datei zurückgibt. Beispiel: /CA_ELM/ValuesList

IT PAM-Prozess-spezifisches Feld

Beschreibung und Beispiel

Ihr Wert

Ereignis-/Alarmausgabeprozess

Pfad und Prozessname

Identifiziert den Prozess, der die mit dem Alarm konfigurierten Details bzw. eine URL an ein externes Produkt wie etwa CA Service Desk übergibt.

Beispiel: /CA_ELM/EventAlertOutput

Prozess mit dynamischen Werten

Pfad und Prozessname

Identifiziert den Prozess, der Werte für den Eingabeschlüssel erfasst und diese für die Analyse in einer CSV-Datei zurückgibt.

Beispiel: /CA_ELM/ValuesList

Tragen Sie die Parameter des Ereignis-/Alarmausgabeprozesses zusammen:
1. Doppelklicken Sie auf den Ereignis-/Alarmausgabeprozess, auf den Sie zum Öffnen des Prozesses verwiesen haben.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Main Editor" (Haupteditor) auf das Symbol "Request_Create", um die Eigenschaften anzuzeigen.
3. Zeigen Sie die "ServiceDesk Basic Parameters" (ServiceDesk-Basisparameter) an.
4. Notieren Sie sich die unten in der ersten Spalte angeführten Parameter (mit dem Präfix "Process:"), falls diese nicht exakt mit den vorliegenden Angaben übereinstimmen.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte "Dataset" (Datensatz).
6. Klicken Sie auf jeden Parameter für "Local_Dataset", und notieren Sie sich den Standardwert (sofern vorhanden).

Parameter des Ereignis-/Alarmausgabeprozesses	Beschreibung und Beispiel	Ihr Wert
Berichtet von	Geben Sie einen gültigen ServiceDesk-Benutzernamen ein.
Zusammenfassung	Dieser Text wird im Feld "Zusammenfassung" der Service Desk-Anfrage angezeigt. Zum Beispiel "Anfrage aus CA ELM erstellt".	---
Beschreibung	Dieser Text wird im Feld "Beschreibung" der Service Desk-Anfrage angezeigt.	---
Endbenutzer	Geben Sie einen gültigen ServiceDesk-Benutzernamen ein.
Priorität	Legt die Standardpriorität fest. Falls kein Standardwert konfiguriert ist, notieren Sie sich einen Wert zwischen 1 und 5. Beispiel: 3
Schweregrad	Legt den Standardschweregrad fest. Falls kein Standardwert konfiguriert ist, notieren Sie sich einen Wert zwischen 1 und 5. Beispiel: 4

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