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認証エラーです。 クライアントは、プロキシからの更新の取得を認証されませんでした。

原因：

サブスクリプション クライアントが認証されません。このため、サブスクリプション プロキシ サーバから更新を取得できません。 サブスクリプション クライアントがサブスクリプション プロキシに情報を要求する前に、クライアントは CA EEM 証明書を使用して、自身を認証します。 認証の成功後にのみ、通信が許可されます。 CA EEM サーバがダウンしているか、認証証明書が失敗した場合に、認証エラーが発生する場合があります。

処置：

以下の方法を試して、サブスクリプション クライアントとそのプロキシ間の認証を復元してください。

• CA EEM コンポーネントがインストールされている CA Enterprise Log Manager 管理サーバに ping を実行します。 ping に応答がない場合は、この CA Enterprise Log Manager サーバのネットワーク設定を修正します。
• 証明書の詳細を確認し、認証に使用された証明書と認証情報が正しいかどうかを判別します。 この詳細は、パス /opt/CA/SharedComponents/iTechnology/CALM.cnf にある設定ファイルに保存されています。 正しくない場合は、必要な修正を加えます。

  注： 新しい証明書の実装および展開の詳細については、このマニュアルの「カスタム証明書」セクションを参照してください。

• ブラウザから EEM インターフェースを起動して、CA EEM が CA Enterprise Log Manager 管理サーバ上で実行されているかどうかを判別します。 「https://<management_server_IPaddress>:5250/spin/eiam/about.csp」と入力します。 CA Embedded Entitlements Manager の［バージョン情報］ページが表示されない場合は、iGateway サービスを再起動します。

iGateway サービスの起動方法

1. CA Enterprise Log Manager 管理サーバの caelmadmin ユーザとしてログインします。
2. 以下コマンドでユーザを root アカウントに切り替えます。

   su -
   

3. 次のコマンドを使用して iＧateway プロセスを開始します。

   $IGW_LOC/S99igateway start
   

   S99igateway は、igateway プロセスのスタートアップ スクリプトです。

   注： iGateway を開始できない場合は、「/」フォルダに使用可能なディスクの空き容量があることを確認してください。 ディスクの空き容量が不足すると、iGateway を開始できない場合があります。

詳細情報：

カスタム証明書