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Errore durante l'ottenimento dell'elenco dei componenti dal proxy per il modulo - <NomeModulo> e <msg>.
Motivo:
Si è verificato un errore durante l'ottenimento dell'elenco dei componenti dal proxy per un determinato modulo. Il messaggio di errore viene descritto in <msg>. Può trattarsi di un problema di iTech o di rete.
Azione:
Provare a eseguire le correzioni seguenti:
- Dal client di sottoscrizione, verificare la connettività con l'opzione Proxy di sottoscrizione per il client eseguendo il ping di tutti i server selezionati. Se il ping restituisce dei dati, non sono richiesti ulteriori interventi.
- Se esiste un problema di connessione, rivedere la configurazione e, se sono presenti degli errori, correggerli.
Nota: se il problema viene risolto grazie a uno degli interventi proposti, il client ottiene l'elenco dei componenti dal proxy durante il successivo ciclo di aggiornamento.