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Messaggi dei registri della stampante

CA DMM restituisce messaggi del registro degli eventi. I messaggi degli eventi vengono scritti al termine della migrazione, nel caso in cui si sia verificato un problema nel corso del processo.

Se si verifica un problema non segnalato da un messaggio, per risolvere il problema relativo alla migrazione della stampante è preferibile utilizzare un registro di debug.

Migrazione delle stampanti di rete su Windows 7 o Windows 8

Prima di eseguire la migrazione delle stampanti di rete su Windows 7 o Windows 8, è necessario modificare alcune impostazioni di protezione sul computer di destinazione.

Procedere come descritto di seguito:

1. Verificare che l'utente sul computer di destinazione disponga dell'accesso al server della stampante di rete di cui si sta eseguendo la migrazione.
2. Aprire il prompt dei comandi ed eseguire gpedit.msc.
3. Fare clic su Criterio Computer locale, Configurazione computer, Modelli amministrativi e Stampanti.
4. Fare doppio clic sull'opzione Restrizioni di selezione e stampa nel riquadro di destra.
5. Selezionare le opzioni seguenti nella finestra di dialogo Restrizioni di selezione e stampa.
   • Selezionare l'opzione Abilita.
   • In Opzioni, Richieste di protezione, selezionare Non mostrare avvisi o richieste di elevazione dei privilegi per le opzioni seguenti:
     • Quando si installano i driver per una nuova connessione
     • Quando si aggiornano i driver per una connessione esistente
6. Salvare le modifiche.
7. Dal prompt dei comandi, eseguire il seguente comando:

   gpupdate /force
   

   Nota: in caso di errore dell'aggiornamento, rimuovere il computer dal dominio, aggiungerlo al dominio e ritentare.

8. Una volta completato l'aggiornamento, riavviare il computer.

   Ora è possibile eseguire la migrazione della stampante di rete sul computer di destinazione.