桌上型電腦管理與移轉的成本

您是否曾更換電腦或將作業系統 (OS) 升級？那麼您就會知道重新建立使用者的獨特電腦環境有多困難。更不用說升級或增強成千上萬部電腦所需要的時間與成本。

當更換或升級電腦之後，必須保留它們獨特的 DNA — 亦即系統與應用程式設定、網路與印表機設定、資料檔案與資料夾、電子郵件通訊錄、喜好設定等 — 以協助確保使用者生產力不會中斷。當手動執行時，這個程序相當費時、耗費人力，容易出錯且代價高昂，嚴重阻礙新技術的採用。

有效的 PC DNA 管理是高效率 IT 變更管理方案的基礎，包括：

硬體重新整理
PC 更換
將桌上型電腦與膝上型電腦使用者從 NT 網域移動至 Active Directory
Windows 部署
作業系統升級
資料移轉
災難復原

這些事件都會造成您的業務中斷。許多費用，包括 IT 技術人員的時間、使用者的時間、服務台的時間等等，都與關閉硬體或使用新的作業系統相關聯。若要將更換或升級電腦的費用降到最低，就必須保留使用者獨特的電腦「DNA」。

當嘗試手動執行時，這個程序相當費時、耗費人力、容易出現錯誤且代價高昂。使用者無法使用電腦時，必須停止工作；而在 IT 技術人員於電腦再度可以使用、進行重新設定時，使用者會喪失生產力。嘗試手動移轉之後，打電話給服務台的次數會大幅增加。此外，在沒有有效的 PC DNA 管理策略情況下，您可能必須重複租用電腦。這些費用會抵銷採用新技術的許多好處。

CA DMM 經過開發可針對特定電腦事件提供高效率、符合成本效益、可控制的變更管理程序。此程序可協助降低擁有總成本、增強技術人員的生產力、減少使用者停機時間、減少服務台電話的次數，及迅速回收您的投資利潤 (ROI) 。