전자 메일 알림 작동 방법

전자 메일은 사용자에게 시스템의 이벤트에 대해 알립니다.

이벤트가 발생하면 CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리는 전자 메일 알림이 이벤트에 대해 사용되는지 여부를 확인합니다.
전자 메일 알림이 사용되는 경우 CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리는 적절한 하위 디렉터리에서 이벤트 유형을 찾습니다.
예를 들어 권한 있는 계정 요청의 승인에 대해 전자 메일을 보내는 경우 CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리는 "승인됨" 하위 디렉터리를 검색합니다.
CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리는 하위 디렉터리에서 이벤트와 이름이 같은 전자 메일 템플릿을 찾고 다음 중 하나를 수행합니다.
- 이벤트와 이름이 같은 전자 메일 템플릿이 있으면 CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리는 이 전자 메일 템플릿을 받는 사람에게 보냅니다.
- 이벤트와 이름이 같은 전자 메일 템플릿이 없으면 CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리는 defaultEvent.tmpl 전자 메일 템플릿을 받는 사람에게 보냅니다.

예

다음 사용 사례는 이벤트와 해당 이벤트에 보낼 알림의 예입니다.

사용자가 다음 화요일에 계정을 사용하겠다고 요청합니다. 또한 승인자에게 전자 메일을 보내 작업 목록에 요청이 있음을 알립니다.
CreatePrivilegedAccountExceptionNotStartedEvent 알림이 'pending' 폴더로 보내집니다.
승인자가 요청을 승인합니다. 사용자는 승인자가 요청을 승인했다는 전자 메일을 받습니다.
CreatePrivilegedAccountExceptionNotStartedEvent 알림이 'approved' 폴더로 보내집니다.
화요일에 사용자가 계정을 사용할 수 있게 됩니다. 사용자는 계정을 사용하기 시작할 수 있다는 전자 메일을 받습니다.
CreatePrivilegedAccountExceptionEvent 알림이 'completed' 폴더로 보내집니다.
화요일이 지나면 사용자가 해당 계정을 더 이상 사용할 수 없습니다. 사용자는 계정에 더 이상 액세스할 수 없다는 전자 메일을 받습니다.
DeletePrivilegedAccountExceptionEvent가 'completed' 폴더로 보내집니다.

가장 일반적으로 사용되는 이벤트는 다음과 같습니다.

BreakGlassCheckOutAccountEvent: 권한이 있는 계정이 Break Glass 작업을 수행할 경우 승인자에게 알림을 보냅니다.
CheckOutAccountPasswordEvent: 암호가 체크 아웃될 때마다 승인자에게 알림을 보냅니다.
CreatePrivilegedAccountExceptionEvent: 계정을 사용할 수 있는 경우 요청자에게 알림을 보냅니다. 이 이벤트에 대한 알림을 활성화려면 "completed" 폴더의 템플릿을 편집하십시오.
CreatePrivilegedAccountExceptionNotStartedEvent: 권한이 있는 계정에 대한 액세스 요청이 작업 목록에서 보류 중이라는 알림을 승인자에게 보냅니다. 요청이 승인, 거부 또는 완료되면 요청자에게 알림을 보냅니다.