症状：
在使用本地 Linux 软件包安装 CA ControlMinder 时，失败，以下错误消息为：
无法执行二进制文件 原因：平台不匹配或缺少某些必要的库。 操作：请检查是否使用正确的系统程序库 (libc)。
解决方案：
在 Linux 上的 CA ControlMinder 安装要求 32 位 libc 库，以便在 libpath 中安装和配置，与系统体系结构无关。 如果您的 Linux 系统是没有 32 位版本的 libc 的 64 位最小安装，那么安装失败。
安装 32 位版本的 libc，并重新运行安装。
CA ControlMinder 不支持 RDP 强化服务器组件配置。 如果已选择包括“始终提示密码”选项的已部署强化策略，PUPM 自动登录将不起作用。
在为高可用性配置企业管理服务器时，请确认主服务器和负载平衡服务器安装在同一时区。
要在 64 位 Linux 服务器上安装端点管理，请安装 CA ControlMinder 端点管理 32 位版本。 需要 32 位版本是因为端点管理安装 32 位 Web 服务。
在 Windows 上有效
管理帐户用户名不得包括任何特殊字符。 例如：“-”字符。
您可以在 CA ControlMinder 第三方组件 DVD 上找到支持的 JDK 和 JBoss 版本。
使用先决条件工具包安装程序实用程序从介质安装 CA ControlMinder 企业管理 时，必须在系统提示您插入 CA ControlMinder 企业管理 DVD 之后选择“完成”，才能继续执行操作。 可能还需要关闭插入 DVD 时出现的 ProductExplorer 窗口。
要安装任何 CA ControlMinder 服务器组件（如端点管理和企业管理），您必须以超级用户身份（UNIX 上的 root 用户，或 Windows 上的管理员组成员）登录。
在 CA ControlMinder 企业管理 安装期间，如果当 CA ControlMinder 企业管理 尝试连接到 RDBMS 时发生连接失败，可能表明找不到 java.exe。
请确保 java.exe 的完整路径名位于系统的 PATH 环境变量中。
在 UNIX 上有效
在安装企业管理服务器时，请不要在安装路径中输入空格。
如果要与安装 CA ControlMinder 企业管理 的域之外的 Active Directory 结合使用，必须更改主机 TCP/IP 设置。
设置 CA ControlMinder 企业管理 使其与其他域中的 Active Directory 结合使用
在 Windows 中
将显示“网络连接”窗口。
将出现“连接属性”对话框，并打开“常规”选项卡。
将显示“Internet 协议 (TCP/IP) 属性”的“常规”选项卡。
将显示“高级 TCP/IP 设置”的“DNS”选项卡。
将显示“TCP/IP 域后缀”对话框。
示例：company.com
在 UNIX 中
验证 Active Directory 所在域的 DNS 服务器名称是否已设置为正确的值。
要验证 DNS 域名，请打开文件 /etc/resolv.conf，并验证域是否已设置为正确的值。
《实施指南》的“安装 CA ControlMinder 端点管理”一章中的 CA ControlMinder 端点管理 安装说明同样适用于 CA ControlMinder 和 CA ControlMinder。 对于想要安装 CA ControlMinder 端点管理 的非 CA ControlMinder 用户，应遵循这些说明并使用非高级服务器 DVD。
默认情况下，CA ControlMinder 端点管理 安装程序将设置指向端口号 8080 的快捷方式。 要更改默认设置，必须直接从 CA ControlMinder DVD（而非 ProductExplorer）运行 CA ControlMinder 端点管理 安装程序。
可使用以下命令行定义要在安装 CA ControlMinder 端点管理 时使用的端口：
install_EM.exe -DJBOSS_PORT=<18080>
或者，可以在安装后编辑 CA ControlMinder 端点管理 快捷方式，使其指向其他端口。
定义 CA Enterprise Log Manager 服务器的连接设置时，也定义了 SSL 连接设置。 CA Enterprise Log Manager 不支持非 SSL 连接。
注意：有关与 CA Enterprise Log Manager 集成的更多信息，请参阅《实施指南》。
要从 CA ControlMinder 企业管理 界面查看 CA ControlMinder 企业管理 报告，请对 CA Enterprise Log Manager 服务器应用特殊订阅更新。
应用订阅更新
http://securityupdates.ca.com/CA-ELM/r12/OpenAPI/RSSFeed.xml
现在您可以从 CA ControlMinder 企业管理 查看 CA Enterprise Log Manager 报告。
如果将报告门户与 CA ControlMinder 企业管理 安装在不同的计算机上，必须使两台计算机的系统时间同步。 如果不同步系统时间，CA ControlMinder 企业管理 生成的报告将一直处于挂起或重复状态。
要卸载任何 CA ControlMinder 服务器组件（如端点管理和企业管理），您必须以超级用户身份（UNIX 上的 root 用户，或 Windows 上的管理员）登录。 如果不以超级用户身份登录，卸载将失败。
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