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疑难解答

后安装配置不完整

（仅 Solaris）

症状：

如果 CA ControlMinder 正在全局区域中运行，安装程序在升级之前必须卸载 CA ControlMinder 内核。 很可能，安装程序无法卸载内核，开关无法自动进行。 您会看到以下错误消息：

安装程序无法卸载 CA ControlMinder 并切换到新版本。
后安装配置不完整。
为了完成安装过程，请选择以下选项之一：
－关闭并卸载 CA ControlMinder，然后运行 /opt/CA/AccessControl/lbin/switch_ver.sh
－重新启动计算机。 安装过程自动继续。

解决方案：

遵照消息中的说明手动切换。

请执行下列操作之一：

• 手动切换到升级版本，而无需重新启动。
  1. 关闭 CA ControlMinder。
  2. 卸载 CA ControlMinder。
  3. 在全局区域中运行 /opt/CA/AccessControl/lbin/switch_ver.sh。
  4. 在内部区域中运行 /opt/CA/AccessControl/lbin/switch_ver.sh。

     升级版本的 CA ControlMinder 开始运行。

• 在重新启动之后切换到升级的版本。
  1. 重新启动运行全局区域的计算机。
  2. 重新登录之前需等待约 10 分钟。

     升级版本的 CA ControlMinder 开始运行。