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如何记录会话

每个 SAM 会话都被记录下来并存储在 ObserveIT Enterprise 数据库上。 每个会话都被分为单个的片段，您可以从整个纪录的会话中分别播放。

以下过程说明了如何记录 SAM 会话：

1. 用户从 CA ControlMinder 企业管理 中签出特权帐户密码，并选择自动登录到端点。

   如果这是首次使用该选项，用户需要安装 ActiveX。

2. 此时打开一个远程管理会话，而用户无需输入密码即可登录。
3. 安装在端点上的 ObserveIT 代理开始记录用户活动，并将片段发送到 ObserveIT Enterprise 应用程序服务器，该服务器将数据保存在数据库中。
4. 用户关闭远程管理会话，而 ObserveIT 代理也停止记录。
5. 已纪录的会话在 CA ControlMinder 企业管理 中显示。

重要说明！ 要使 Internet Explorer 能够下载 ActiveX，请在“本地 Intranet 区域”或“受信任区域”中指定 ObserveIT Enterprise 主机名，然后将“下载已签名的 ActiveX 控件”安全选项设为“启用”。

注意：有关会话记录的更多信息，请参阅位于 ObserveIT Enterprise 安装介质上的 ObserveIT 文档。