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ReportAgent がエンタープライズ管理サーバへのレポートの送信に失敗する

症状：

UNAB を起動し、ReportAgent デーモンは実行されているが、CA ControlMinder エンタープライズ管理 でレポートを表示できないことを確認しました。

解決方法：

この問題を解決するには、以下のプロシージャを使用します。

1. syslog の「UNAB EP communication problems with ENTM （ENTM との UNAB EP 通信の問題）」セクションで、メッセージ キュー サーバ通信に関連するエラー メッセージがないかどうか確認します。
2. レポート データを CA Enterprise Log Manager に送信する場合は、accommon.ini ファイルの［ReportAgent］セクションにある audit_enabled トークンが 1 に設定されていることを確認します。
3. ReportAgent のデバッグを有効にします。
4. accommon.ini ファイルの［ReportAgent］セクションにあるデバッグ トークンを 1 に設定します。
5. UNAB レポートのデバッグ ファイル、unab2xml.log を確認します。 このファイルは以下のディレクトリにあります。

   /opt/CA/AccessControlShared/log
   

6. ReportAgent を手動で実行して、UNAB データベース スナップショットを生成します。

   /opt/CA/AccessControlShared/bin/ReportAgent -debug 0 -task 2 –now 
   

   以下の点に注意してください。

   • ReportAgent を手動で実行する前に、パス '/opt/CA/AccessControlShared/lob' を $LD_LIBRARY_PATH に追加します。
   • ReportAgent を手動で実行する前に、/opt/CA/AccessControlShared/data/audit2txt/ ディレクトリから .dat ファイルを削除します。
   • ReportAgent ユーティリティのデバッグ モードの詳細については、「リファレンス ガイド」を参照してください。