UNIX コンピュータ上のレポートエージェントのトラブルシューティング

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UNIX コンピュータ上のレポートエージェントのトラブルシューティング

UNIX で該当

レポートエージェントは、エンドポイント上のローカル CA ControlMinder データベースおよびすべての Policy Model データベース（PMDB）のスケジュールされたスナップショットを収集し、次にこのスナップショットを配布サーバのレポートキューに XML 形式で送信します。

注：レポートエージェントは他のタスクも実行します。レポートエージェントの詳細については、「リファレンスガイド」を参照してください。

UNIX コンピュータ上のレポートエージェントをトラブルシューティングする方法

ライブラリパス環境変数が正しく設定されていることを確認します。以下の手順を実行します。
1. su コマンドで root になります。
2. ACSharedDir/lib にライブラリパス環境変数を設定します。デフォルトでは、ACSharedDir は以下のディレクトリです。
```
/opt/CA/AccessControlShared
```
3. ライブラリパス環境変数をエクスポートします。
以下の設定が正しいことを確認します。これらの設定は、accommon.ini ファイルの［ReportAgent］セクションにあります。
注： CA ControlMinder エンドポイント管理または selang コマンドのいずれかを使用して、この設定値を検証できます。しかし、この手順については、config 環境で selang コマンドを使用して設定を変更する方法をお勧めします。 selang コマンドを使用すると、CA ControlMinder の停止および再起動を行わずに設定値を変更できます。

reportagent_enabled

ローカルコンピュータでレポートが有効（1）になっているかどうかを指定します。

デフォルト： 0

重要： レポートエージェントの自動実行を有効にするには、この値を 1 に設定する必要があります。この設定値が 0 である場合、レポートエージェントは配布サーバに対してデータベースのスケジュールされたスナップショットを送信しません。しかし、この値が 0 である場合は、レポートエージェントをこのままデバッグモードで実行できます。

schedule

レポートが生成されて配布サーバに送信される日時を定義します。

この設定は、次の形式で指定します。time@day[,day2][...]

デフォルト： 00:00@Sun,Mon,Tue,Wed,Thu,Fri,Sat

例: 「19:22@Sun,Mon」と指定すると、レポートは毎日曜日と毎月曜日の午後 7:22 に生成されます。

send_queue

レポートエージェントがローカルデータベースのスナップショットを送信する配布サーバ上のメッセージキューの名前を定義します。

デフォルト： queue/snapshots

重要： この設定のデフォルト値は変更しないでください。
以下の設定が正しいことを確認します。これらの設定は、accommon.ini ファイルの［communication］セクションにあります。
注： CA ControlMinder エンドポイント管理または selang コマンドのいずれかを使用して、この設定値を検証できます。しかし、この手順については、config 環境で selang コマンドを使用して設定を変更する方法をお勧めします。 selang コマンドを使用すると、CA ControlMinder の停止および再起動を行わずに設定値を変更できます。

Distribution_Server

配布サーバの URL を定義します。

注： TCP 通信用のデフォルトポートは 7222、SSL 通信用のデフォルトポートは 7243 です。配布サーバの URL に通信タイプ用の正しいポート番号が指定されていることを確認する必要があります。

デフォルト： none

例： ssl://172.24.176.145:7243 この URL では、レポートエージェントは SSL プロトコルを使用して、IP アドレス 172.24.176.145 の配布サーバとポート 7243 上で通信します。
以下の行が seos.ini ファイルの［daemons］セクションに存在することを確認します。
```
ReportAgent = yes, ACSharedDir/lbin/report_agent.sh start
```
この行が存在する場合、レポートエージェントデーモンは CA ControlMinder の起動時に自動的に実行されます。

注：デフォルトでは、ACSharedDir ディレクトリは /opt/CA/AccessControlShared にあります。
CA ControlMinder を停止します。
```
secons -s
```
CA ControlMinder およびレポートエージェントが停止します。
以下のディレクトリに移動します。
```
ACSharedDir/bin
```
以下のコマンドを使用して、レポートエージェントをデバッグモードで実行します。
```
./ReportAgent -debug 0 -task 0 -now
```
ReportAgent

レポートエージェントを実行します。

-debug 0

レポートエージェントをデバッグモードで実行し、出力をコンソールに表示するよう指定します。

注：レポートエージェントデーモンが有効になっている場合は、レポートエージェントをデバッグモードで実行できません。

-task 0

レポートエージェントによって、CA ControlMinder データベースおよびすべてのローカル PMDB に関する情報が収集され送信されることを指定します。この情報は、CA ControlMinder レポートの生成に使用されます。

-now

レポートエージェントを今すぐ実行します。
レポートエージェントの出力を以下の手順に従って調べます。
- 出力にエラーが含まれているかどうかを確認する
- Send レポートパラメータセクションの Send Queue および Report File パラメータに正しい名前が指定されていることを確認する
CA ControlMinder を起動します。
```
seload
```
CA ControlMinder およびレポートエージェントが起動します。

例：レポートエージェントの出力

以下のレポートエージェントの出力では、Send Queue および Report File のパラメータが表示されています。

------------------------------------------------------------------------
Send report parameters:
------------------------------------------------------------------------
Send Queue................... queue/snapshots
Report File.................. /work/opt/CA/AccessControlShared/data/db2xml/ACDB.xml
------------------------------------------------------------------------
start sending report to queue 'queue/snapshots'...

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